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睿泰PMO郭庆勇:从实习生到公司的中坚力量,这是他的十年

时间:2018-10-07   来源:睿泰集团
       前言:
 
       在学校和社会之间,有一道桥梁叫做实习,这几乎是离开校园走上社会的必经之路。实习的公司教会了我们很多闯江湖的技能,它对每个人来说都是成熟的第一个标记,我们在第一份工作中碰撞和思考,学习和成长,很多人不会一直留在实习单位,而郭庆勇则不一样,他在自己实习单位一待就是十年,他和睿泰的不解之缘从实习开始…
 
       同事评价:
 
       认识郭老师是在5年前,那时他还在做CMMI的工作,经常出差在外,虽然辛苦但是每次在公司看到他都是充满笑容的脸,感觉是个对生活和工作充满乐观和激情的人。
 
       5年后,他任职集团PMO的副主任,成为了我的上级领导。工作接触中,我发现他的优点不仅仅是积极乐观,更是一个做事非常严谨的人。因为PMO的工作涉及到很多数据,所以他教导我们最多的就是做事的细致,对待每一个细节都要一丝不苟,细致入微,不能出现一丁点错误。每个工作任务完成后,郭老师都会仔细复查,细致到每一个符号。在郭老师的严谨风格下,让我们成长很快,很感恩有他这个优秀的领导,让我学习到很优秀的工作方法和态度。
 
 
      Q1:郭老师,您好,我们了解到您已经加入睿泰十年了,是否能说下您与睿泰的缘分以及现在主要负责的工作? 
 
       2007年7月23日,我以一名实习生的身份进入睿泰,这个日子我记得非常清楚。最初主要从事软件开发相关的工作,就是现在的程序员。期间因为公司业务转型需要,做过E-learning项目的开发、CMMI咨询和运营管理等,最后转入睿泰核心管理部门PMO(项目管理办公室),负责项目规范化管理,监控项目流程,确保项目正常执行及其质量。
 
       Q2:您经过实习最终选择留在睿泰的原因是什么?
 
       大家都知道,实习对企业和实习生来说,是一个双向选择的机会。我最终在实习后毫无犹豫的选择留在公司,主要有三个原因:
 
       第一,是我深爱互联网这个行业,也坚信这个行业的生命力与发展空间。大数据、重知识引领着我们不断学习和进步,这其实跟睿泰的定位“知识服务提供商和学习技术领导者”不谋而合。
 
       第二,是睿泰特有的企业文化和企业愿景深刻地影响、激励着我。每个人带着自己的信仰和梦想加入睿泰,人与人交往充满温情,“激情、成长、快乐、创新”的文化也深受大家的推崇,能够感受到睿泰是一个有灵魂、有性格、有温度的企业。
 
       第三,是深受艾总个人魅力的影响,让我觉得睿泰是一个值得付出与奋斗的地方。它不仅仅是一家公司,也更像我们的一个家庭,让人觉得很温暖,很有希望,始终不忘初心,砥砺前行。
 
       Q3:进入睿泰十年,差不多有大半的时间都在做PMO相关的工作,PMO很多人对此也许并不了解,您可以从您专业的角度跟大家介绍下吗?
 
       PMO就是项目管理办公室,它的核心主要是项目管理,项目监控,做好成本、质量、进度等项目全流程的把控,从而更好地提高项目团队的作战实力和客户满意度,PMO工作是一项非常复杂和专业的工作,需要PMO人的长期努力。
 
       睿泰设有专门的PMO部门,有完善的项目管理思路,有完备的制度和监控,目前我们项目管理体系包括项目预算体系、项目监控体系、项目风险管理体系、质量管理体系、配置管理体系、项目经理资质管理体系、重大问题跟踪处理体系等等,通过这些,确保客户的产品能够保质按时交付。
 
       通过这几年的努力和积累,我们的客户满意度和客户保有率在不断提高,这正是对我们PMO项目管理和项目实施团队努力付出的最好诠释。随着客户数量的不断增加,我们的项目管理工作也将不断创新和深化,从而适应公司和客户更高的要求。
 
        Q4:现在有很多项目型企业都建立了PMO,那睿泰的PMO有什么特色?
 
当一家公司发展到一定规模,个人经验主义以及小作坊式的模式都不能再适应企业的发展,而这个时候推行标准化、设立PMO就非常必要。每年我们PMO接受着三、四百甚至更多项目量的挑战,对客户负责,对产品负责是我们一贯坚持的态度,所以我们始终以高标准,高要求,高质量作为项目的目标。经过多年的积累,我们已经逐步建立和规范了具有睿泰特色的PMO体系:
 
       第一,响应速度快。第一时间与前后端进行联动,客户响应及时、准确;
       第二,专业价值高。确保项目按时且保质保量的交付;
       第三,数据积累多。一切以数据说话,通过数据统计和分析,提高项目绩效。
 
       目前,睿泰PMO体系已经覆盖从项目售前阶段、项目实施阶段、项目上线及售后的全过程,在内部管理和客户满意度等方面也慢慢取得了一些进展和成绩,这对睿泰能够开拓更多新客户也起到了积极作用。
 
       Q5:那我们在推行PMO的时候,是否有遇到一些难点呢?
 
       PMO在交付部门与营销部门之间是一个桥梁的作用,对项目进程起到润滑和推动作用,帮助客户与项目团队的有效沟通,把控项目质量;PMO也像救火队,当项目经理遇到难题时,我们会去帮助项目经理克服困难,确保按时完成项目。推行PMO根本上要做的是推行标准和流程,然后我们从中去做好监测、把控和数据分析。
 
      最初推行项目管理时,大家在项目管理意识上还较为淡薄,觉得标准和流程是不是紧箍咒,束缚住了自己。但是经过公司从上而下的大力宣贯,以及一次又一次的深入交流,大家意识到项目管理的重要性与不可或缺性。
 
       没有好的过程,就没有好的结果。品质把控、不符合项目的检查等看似麻烦的环节,都是在为我们保证项目质量、避免项目风险做保障。现在公司PMO已较好落实项目管理思路,我们也梳理出适合睿泰的项目管理制度,目前已更新到4.0版本,感谢大家的理解与支持。
 
       Q6:项目管理真的非常重要,咱们的相关管理成员也都非常出色,您想对咱们PMO团队的成员说些什么?
 
       我们的PMO团队分布在上海、北京、无锡、盐城等地,十几个人的团队,每年管理的项目好几百个,工作虽然辛苦,但是大家都没有抱怨,每个人都像打了鸡血一样,充满激情和正能量。
 
       我们一起品尝了酸甜苦辣,经历了迷茫,磨合,理解与支持。在这里,为大家点赞。同时要告诉大家的是:公司对PMO非常重视,我们不仅仅是执行者,也是公司改革的推动者和战略决策的支持者,PMO团队必会随着公司的不断发展而壮大,我们都会创造属于自己的独特价值。
 
       未来,我们互相扶持,共享经验,将PMO思想融入到项目管理的每个阶段,通过知识的传承和标准化的项目管理流程,降低项目风险,提高项目质量和客户满意度。
 
       Q7:十年,郭老师您从一名实习生,到公司的骨干,您觉得这十年自己最大的变化是什么?
 
       这些年随着时间和经验的积累,一方面在项目管理的专业技能上得到了很好提升和丰富,从理论走向实践,并且在项目中得到有效的运用和验证;另一方面自己思考问题的角度也变的日趋成熟。
 
       同时,这些年自己也在不断的学习,不断的总结经验教训,通过不断思考和工作中的历练,努力让自己变的更优秀。
 
       优秀需要努力,而努力是件不舒服的事情,长期持续做不舒服的事情,一定要有足够的动力。我觉得动力源于自己的责任,既包括在公司岗位担当的责任,也包括在家庭中肩负的责任。
 
       Q8:您此时此刻,您对睿泰最想说的话是?
 
       睿泰十年,十年睿泰。十年间公司从一棵幼苗,不经意间已经长成了参天大树,从起初的十几人发展到目前千人的规模,能够取得今天的成就,实属不易。
 
       十年间我也从大学刚毕业的懵懂少年,现已为人夫,为人父,感谢公司给我提供这么好的发展平台,让我不断学习和成长,同时也让我见证了公司成长与发展历程。 
 
       下一个十年以及后面更多的十年,我坚信只要朝着我们既定的方向,既定的目标,脚踏实地,一步一个脚印,我相信睿泰的明天会更好,睿泰人的明天也会更加美好!
 
       后记:新商业时代的项目管理办公室(简称PMO)不再是默默无名的“无名英雄”,他们正在逐步走向前台,在现代企业管理和商业运作中扮演更加积极、主动的重要角色。让我们一起期待!
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