聊聊PRINCE2项目管理方法论及实践应用
时间:2023-12-01
来源:项目管理跃迁 徐州起航
(二)组织主题
PRINCE2对项目的定义:按照一个被批准的商业论证,为了交付一个或多个商业产品而创建的一个临时性组织。那么组织主题回答的是项目管理团队中由谁来进行管理。回答的是谁的问题。
作为一名高级项目经理,深知的是,一个项目正式启动,是需要有效的指导、管理、控制和沟通。
在越来越复杂的项目中,项目的成功除了外部的市场和环境因素以外,更重要的一点就是内部的管理层,要得到管理层的更多的支持,项目经理需要有意识的是,在项目一开始的时候就需要建立一种有效的项目管理团队结构和沟通架构和机制,并且在整个项目生命周期中持续进行维护。
这点是项目成功的关键要素。
PRINCE2的原则之一是明确定义的角色和职责,表达的就说所有的项目都必须有一个明确的组织结构,这样可以用统一的项目目标(业务目标)把各个相关方联合起来,并进行有效的项目治理和决策。
对于中大型项目,我们需要对项目进行特性的划分,每个特性有一个特性负责人,我们通常称之为Feature Owner,简称:FO。
根据PRINCE2组织主题提供的思路,我们可以建立这样的组织架构:
公司或部门高层
项目核心管理层
项目管理组(项目经理们)
FOs(各特性的Feature Owner)
各模块的负责人
PS:后续专门介绍如何来搭建这样一个管理团队结构和沟通机制
(三)质量主题
质量主题这里其实是将PMBOK里面讲的范围和质量融合到一起了。
质量主题的目的,是定义并实施项目用来创建产品并验证其符合目的的方法。
以游戏项目为例,可能一开始就是一个idea提出来,然后从这个idea的概要,怎么扩展到需求框架,进而细化至每个具体的需求,并且定义了交付产品的质量特点和标准,然后在项目管理过程中如何确保这些要求是符合交付标准的。
我们做一个项目,不可能凭空的猜想,更不能去拍脑袋说多少天完成。关于这方面,在很多企业似乎是很常见的现象。
“某天,老板叫小明去办公室,交代了一个项目,问小明预估多久可以完成。
小明说:6个月。
老板说:6个月时间太长了,3个月吧,把这个项目做完。
然后小明坑次坑次的去做这个项目了,三个月期限眼见就快到了,项目功能都未完成,更别提还有一堆bug。
如此,小明基本上就不是一位合格的项目经理。因为拍脑袋PK出来的时间,几无参考价值。
那么PRINCE2强调,只有建立产品质量标准、并在项目计划中包括质量管理活动之后,才能估算这个那个项目的成本和时间。
(四)计划主题
计划主题总体和我们学PMBOK时,在规划阶段,做项目计划差别不是很大,但个人感觉,PRINCE2的计划主题,对计划的目的和定义,以及计划的思想,似乎更适合我们在实际中制定项目的计划。
PRINCE2计划的目的:是通过定义交付产品的方式(在哪里、如何、由谁,并估算什么时间和多少成本)来促进沟通与控制。
PRINCE2计划的定义:是描述如何、什么时间、由谁来实现一个特定目标或一组目标的文件。
真正要做好一份计划,并不是简单的收集下开发的工作量评估,然后项目经理用各种工具排个计划就完了。我们可以学习 PRINCE2制定计划的思想,来更好的帮助我们做一份好的计划。
PRINCE2计划的思想:
它是一种要求以产品为基础的编制方法,也就是PBS(PMBOK是讲WBS);
在具体制定计划时,需要定义和分析产品,需要识别最佳先后顺序以及他们之间的相互依赖关系;
需要设定一个容许偏差,也就是我们实际中经常说的buff时间;
识别关键路径,要优先把资源分配给在关键路径上的任务;
清晰明了的定义各个任务的负责人。但项目经理必须要清楚的是,不要假设把这些责任人定好之后,写着计划表里,工作就会自动完成。这点很多初始成为项目经理的小伙伴们会有这样的误区,以为计划做好了就万事大吉了。因此,当确定清楚各任务的负责人之后,需要与每位任务负责人合作、沟通和持续跟进,以确保他们对完成任务的意义有清楚的理解。
定义里程碑。里程碑上计划表中关键任务完成的标志事件。里程碑也是用来测量计划是否按预期进行。
(五)风险主题
风险主题的目的是识别、评估和控制不确定性,从而提高项目的成功率。
PRINCE2项目的特点之一——不确定性,其实就是介绍的项目风险是不可避免的。这是因为项目会引起变化,变化就带来不确定性,不确定就意味着风险。
风险主题是告诉项目经理,既然项目风险不可避免,那项目经理需要以更加积极的心态去面对风险管理。不仅仅只是项目启动的时候对风险进行评估,制定计划就完成了,而是需要贯穿整个生命周期对风险进行管理。
(六)变更主题
变更主题的目的是识别、评估、控制任何潜在的和已批准的对基线的变更。
其强调的是,在实际项目管理的过程中,项目经理要重点关注变更。
因为在整个项目生命周期中,变更是不可避免的。变更可能来自项目团队成员、利益相关方的各种要求、投诉或大量其他因素,也可能来来自管理层或者外部环境和市场因素。
项目经理在项目推进过程中,如果没有很好的去关注变更,很可能会导致范围不断的蔓延。
既然变更不可避免,那项目经理需要以更加积极,更加开放的心态,去拥抱变化。这点也是敏捷所提倡的原则之一。
但拥抱变化,并不等于在项目推进的过程中随时随地的可以变更。因此项目经理需要根据项目的实际情况,建立必要的变更机制,确保每一次变更在发生之前,都得到相关职权的认可。
同时,在每次变更完之后,项目经理需要做好记录,并且有必要的刷新项目计划或者目标。
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