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PMO在企业财务共享项目中的应用

时间:2018-12-28   来源:《项目管理技术》作者:北京交通大学 孟旸
务共享服务中心的建立提供先进的技术平台,系统实施子项目的流程设计中可以集成共享服务中心的运作,使实施后的流程可以跨部门和共享服务中心运行。这种项目之间的有机集成将为项目实施带来更大的收益。
由于其具有相辅相成、互相制约的关系,二者的有效集成将对于项目成败起到至关重要的作用。如在项目初期,PMO作为组建财务系统的支持者,为财务专项负责人提供辅助支持,协助其完成技术平台搭建、关系疏导、资源分配等工作。
通过PMO构建财务系统实施和财务共享项目的总体实施时间为一年左右,共分为三个阶段进行,如图1所示。
 

 
第一阶段PMO的组建及总体方案设计。在了解组织的现状的基础上组建PMO雏形,并制定和论证财务共享服务中心的实行方案和实施步骤,根据财务共享的管理模式确定财务信息系统的实施方案架构。在此过程中,项目管理办公室将对公司管理层、相关部门进行了解,并对目前的一些现状和将来的发展需求进行疏理,最终制定出可行的解决方案。主要有以下几步:
① 了解组织在项目管理方面的相关资源现状,以及目前组织的管理模式等;
② 建立PMO拟达到的财务愿景和使命,包括:PMO的模式,运作政策和执行的方法;
③ 明确PMO在财务共享中心内实施的目标及项目总体的进度计划。
成立PMO之后,首先要确定的是项目组的组织以及项目组成员,同时制定详细的需求调研计划、需求讨论计划等,制定定期的汇报材料模板(如:周报、数据分析等)。
需求调研、需求分析以及需求确认支撑方案。这个阶段是整个项目尤为重要的阶段,因为需求确认的情况会导致系统架构的搭建以及最终的实施方案的确认;一旦在项目实施过程中发现由于前期需求工作不到位而导致设计开发阶段的停滞,会导致系统无法按预期上线;而在这个阶段PMO显得尤为重要,它起着承担风险、控制风险的作用,保证需求在实施阶段的顺利实施。
所以PMO会在第一个阶段亲身参与相关财务需求调研、需求分析、系统架构设计的工作,以保证整个项目的质量,而不仅是对需求进度的跟踪;也是对项目管理办公室的管理人员提出了更高的业务要求,必须深入的进行业务调研和分析才能起到真正的PMO的作用———保证项目的顺利实施。
进入具体实施阶段会涉及到部分前期的计划调整,经过需求分析阶段后,基本上都能够确认建立财务分析系统的可实施性。PMO成员对项目进行支撑方案的评估后,会针对项目启动前期的计划进行细化和适当的调整,以此作为项目实施进度的追踪依据。
此阶段最为重要的是阶段需求的落实跟踪。财务信息系统会计核算部分的实施和上线,主要目标是构建财务系统的基本框架,建立统一的财务核算平台,满足和支持公司日常的会计核算处理需求。PMO成员可通过定期召开例会,对项目实施的实际情况比照计划进行进度跟踪,借以控制项目的风险,保证项目的按时实施。在需求调研阶段必须有财务系统实施的人员安排并参与到前期的调研中,这样能够及时且有效的评估需求的支撑情况以及需求调研所遇到的风险。
项目计划是指导项目执行的依据,也是衡量项目组绩效的基准,做好计划至关重要。通常,进度计划、风险计划、测试计划、配置管理计划是项目计划中比较重要的几个子计划。在财务共享服务实施阶段,风险、测试计划是此阶段的重点。风险计划将会告诉你完成这项工作可能出现的障碍,应如何解决。比如人员缺失、突发任务对计划的影响等;测试计划将会告诉你如何循序渐进的发现工作中存在的漏洞,是否可以正常推进;配置管理计划将列举这项工作由哪些部分组成,哪些是关键的,哪些是可变的。PMO所要承担的就是这些计划的制订和实施监督。
第三阶段是系统测试和完善阶段。在财务核算的基础上实现财务系统的控制和分析功能,这个阶段的主要目标是为公司管理层和业务部门提供准确及时的财务数据,更好地支持公司的决策和业务运作。进入测试阶段就需要制定出详细的计划,针对系统的功能、接口、多系统联调、集成等测试都是需要制定周密的测试计划来保证系统试运行。
此外,PMO还需制订专业的培训计划,组织专门的技术人员,给将使用新财务系统的部门进行培训,同时听取来自实际使用者的反馈意见,并在试运行期间加以优化完善,最终保证该系统的成功上线。
2.3 成功的项目实施效果
财务系统实施和财务共享咨询项目给公司带来的积
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