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访天士力制药集团股份有限公司项目办主任李丹

时间：2018-10-18　　来源：《项目管理技术》付佳李杨

让项目化管理种子在天士力生根、发芽，结出硕果

——访天士力制药集团股份有限公司项目办主任李丹

天士力制药集团股份有限公司在项目化管理领域获得很多荣誉：公司申报的“企业全面项目化管理项目”成功获得2006年度“IPMA国际项目管理大奖”银奖，2010年度中国项目管理成就奖。天士力作为中国第一家企业申请了IPMA Delta®组织项目管理能力认证。

天士力项目化管理的发展离不开具有人文关怀和创新精神的企业文化，离不开企业高层变革的决心和身先士卒的示范，离不开员工勇于尝试变化接受挑战的态度，也离不开项目管理办公室（PMO）所发挥的中枢、纽带和推动作用。为此，本刊记者专程走访了天士力，与天士力PMO主任李丹女士进行了面对面的交流。

天士力PMO主任李丹女士

记者：天士力在项目化管理领域成绩斐然，做出了很多贡献。请您谈谈PMO在天士力推行项目化管理的过程中的角色和重要作用是什么？

李丹：事实上，在天士力推行项目化管理的11年里，项目办的角色经历了动态的、不断发展的过程。刚开始推行项目化管理的时候，如果说企业高层的作用是“心脏”，那么项目办的作用就好比“血液”，它负责将项目化管理的理念渗透到企业中的每一个细胞，把这种新的理念揉进到原有的组织系统里去。接下来，当员工们了解了项目化管理，项目办的角色就转换为“规则制定者”，以解决员工的“怎么做”的困惑。那么定好了规则之后，又如何确保被有效执行呢？这时项目办的角色又变成了“交通警察”。作为“交通警察”的PMO深入到每个项目中后，就会发现一些不尽人意之处，这时项目办又转换了角色，成为了“教练和导师”。

所以，项目办在不同的阶段有不同的使命和任务。但总的来说，项目办是项目化推动、组织、管理的核心机构，是企业项目化持续发展，不断优化的组织保障。

记者：目前天士力PMO有哪些职能？它的组织结构是怎样的？

李丹：正如前面所说，项目化推行过程中项目办的角色不断发生变化。这种角色的变化会相应带来项目办组织结构的变化。这11年来，我们经历了从概念型向专业型的转变。目前天士力的项目办共有员工20人，全部都是兼职工作，包括总监、经理、职员等各个级别的员工，是一个不分职级的合作型组织。

这些人目前分为两个团队，专家团队和信息团队。专家团队通常由具有IPMP或PMP资质的人员组成，主要选择依据除了能力外，关键是要有兴趣和意愿，对企业项目化管理研究感兴趣，愿意为项目化奉献自己的业余时间和精力。信息团队会选择各部门表现突出的职员组成，对他们的要求主要是责任心和执行力。

PMO目前主要有五大方面的职能。
一是保证企业中的项目与战略相吻合，通过项目的评审、筛选、立项，每年上百个项目，无论哪个级别的项目都要保证与公司战略相关。

二是制度体系的健全、完善和升级，我们每年都会有对整个项目化管理体系的评审，每年都会做管理制度的完善和升级。这些制度就像是个参照系，内、外部环境都发生了变化，你的参照系不变的话，就会把员工限制在条框中，进而限制员工的创新能力。
三是跟踪项目的进展情况，为项目协调资源，解决问题。我们依据自己的项目管理流程，开发了多项目管理信息系统，利用这个信息系统掌握项目进展。当然我们每月也会召开项目经理的沟通会，面对面地了解项目进展中的问题。
四是培养项目经理，包括对项目经理的培训、认证和指导的工作。PMO开发了一套内部项目经理认证体系，员工经过相应级别的培训，系列考核合格后，才能获得内部项目经理资质。这是一套比较严谨的认证体系，后续一系列的奖励、晋升都会考虑获得的资质。
五是形成企业的软资产，包括案例经验积累、模板开发、知识管理等，也包括对项目档案的管理，新项目经理在开始项目的时候，可以申请查阅之前同类项目的相关资料，少走弯路。

记者：天士力作为中国第一家企业进行了IPMA Delta®组织项目管理能力认证，请谈谈天士力为什么要进行认证，结果如何？

李丹：对，我们申请了IPMA Delta®组织项目管理能力认证，我和李总是2012年2月份接触到这个信息的，当时李总就决定要作为中国第一家企业来申请认证。

说到认证的目的，

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