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对建立项目管理办公室（PMO)的思考？

时间：2019-11-25　　来源：瑞蓝创刘小文

什么是PMO ?

PMO（Program management office）一般称为项目管理办公室或项目管理部，是指在企业内部设立的一个部门或临时性组织，它会根据业界最佳实践以及成熟的项目管理知识体系，并结合当前企业自身的业务特点，来建立定制化的项目管理流程、培养项目管理团队、开展多项目管理等，以此确保项目的成功以及企业战略目标的贯彻执行。

在国内银行业，根据IT建设的实践发展历程，大多数企业已从最初的保障型PMO过渡到控制型PMO；所谓控制型PMO就是所拥有的权力集中在代表管理层对项目群进行整体管理，保证项目群的协调推进，顺利实现项目和组织目标，具备较大的权力。（注：本文所讲的PMO是指控制型PMO）

为什么要做PMO？

从战略角度看：

面对国际国内错综复杂的经营环境，金融业信息科技工作必须立足更高的起点、瞄准更远的目标；随着银行业务面临转型升级的挑战，信息科技工作的基础正在发生新的变化，呈现出新格局，信息科技队伍的能力和水平亟待提升，必须具备引领业务发展和经营管理创新的初始条件。

根据多数商业业十三五的信息科技建设工作安排，一方面要借助十三五信息科技规划成果，通过一系列项目群的建设迈向层次、条线化、松耦合的IT应用架构，完整有效、可共享和一致性的IT数据架构以及高可用、高安全、可扩展的IT基础架构以实现IT对业务发展需求的快速响应能力，逐步实现IT引领创新能力；另一方面着力推动信息科技队伍建设，从以往注重支持保障转向支持和引领并重，逐步培养具有管理创新能力的人员团队，在信息科技项目建设过程中起到引领业务发展和经营管理创新的作用。

依据业界和国内大行经验，设立PMO（项目管理办公室）可从组织形式保证企业内的多个项目与企业战略目标的一致性，使得企业资源得以优化配置和有效利用，也是解决项目间、项目与部门间协调困难的问题的有效方法。此外为了建立和企业战略目标相匹配的团队与制度建设，PMO还有培养项目经理团队、建立项目评审制度以及建设组织级项目管理体系等责任。

从执行层面看：

一般根据科技信息部门相关IT规划的十三五的规划成果明确了商业银行5年内IT项目的建设目标和实施路径，每年启动实施的项目可能有10~20个之多，在多项目群实施的环境下，设立PMO组织是非常重要的。PMO可强化对项目计划管理、控制项目进度、健全沟通机制，最大限度地确保多项目群的实施与规划路径的一致性并有效降低项目风险，提高项目的成功率。

PMO是国内银行实现复杂且庞大项目群成功的重要要素，实际意义在于：

1、PMO通过一个专职的、可胜任团队为企业提供管理框架和必要的支持，来实现项目成功；

2、PMO能够站在全局高度和视角，更容易地去管理各项目间的制约和依赖、总体风险及问题；

3、PMO无缝地整合了决策层与执行层，能够更好地促进在各项目组间的协作和沟通，使决策层能更好的做出决策。

怎么做PMO？

一般来说，商业银行PMO组织结构由银行方信息科技人员、业务人员、各部门领导、行领导担任各级职能角色，顾问方通过提供银行应用/数据专家、基础架构专家、项目管理专家三种专家顾问角色参与到各职能组织中，主要从以下三个大的方面协助商业银行建立和运作整个PMO组织。

从国内银行业的PMO发展情况来看，PMO的主要职责表现在三个方面：项目群管理、架构管控、需求管控；具体内容如下：

A.项目群管理

A1.项目计划管理

编制、维护、发布项目整体计划，

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