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重新定义PMO — 个人蜕变,组织转型

时间:2020-04-20   来源:青色进化领导力 李卫红
随着十几,二十团队的敏捷全面展开,Scrum master志愿者的加入,在敏捷团队中优势工作坊的进行,我们所做的跟最初教练所教我们的已经大相径庭了。我们做的还是敏捷吗?敏捷究竟是什么呢?
Scrum 不等于 敏捷
前期,教练教我们的主要是Scrum方法,逐渐的燃尽图 burndown chart,Definition of Done, 越来越少的团队在用;用户故事,及角色如前几篇中提到的,我们也有了自己的定义;跟Scrum已经大相径庭了,我们问自己,我们做的还是敏捷吗?对我们来说,敏捷究竟是什么呢?我们又如何判断呢?
14年10月,我们部门经过一天工作坊的探讨之后,以敏捷宣言作为我们日常工作中的指导原则,由于原敏捷宣言是关于软件开发的,并不适用,所以我们也进行了调整,形成自己的敏捷宣言:
个体与互动 高于 流程与工具
可工作的产品 高于 繁琐的文档
客户协作 高于 合同商议
响应变化 高于 遵从计划
对于当时的我们来说,这是非常具有挑战的。
首先,“process excellence" (卓越流程)是我们企业的核心竞争力,企业曾因此而获得了效率和成功,提出与“我们因什么而成功”不一样的做法,质疑和阻力是显而易见;尽管很多人在工作中,对如此之多的流程不凡抱怨之声。—— 过去令我们成功的,很有可能变成未来的阻碍!
其次,在完善的流程中,定义了各种文档及其模版,签字批准要求,并且定期的会有不同级别的审核;尽管很多人内心都对写文档有所抗拒,为了不在审核时被查出问题,为了在项目出问题时自己的“无罪证明”,大多数人都会详尽的填写文档。—— 出了问题,让“流程来背锅”,似乎皆大欢喜。
另外,最为关键的一点,响应变化高于遵从计划,一方面,德国文化对于整个公司的文化影响是很深刻的,重视计划是“深入骨髓的”;另外一方面,产品完全不同于软件,设备模具投入都是巨额资金,它们一旦定了是无法轻易修改的,所要付出的精力和成本都会远远大于软件。—— 响应变化,为不再谨慎思量提供了“庇护所”。
 调整了的敏捷宣言,其实也是无法很好的指导我们的团队,我们是且行且摸索,逐渐的形成了新的敏捷宣言:我们探寻更加完整的工作生活方式,身体力行,同时帮助他人!召和愿景 高于 生计和职责。
新的敏捷宣言,指导着我们的团队继续踏上探索的旅程。一方面,我在组织中也不断的听到质疑声——你做的跟“理论”不一样;另一方面,也不断的听到认同—— 我去德国参加教练课程,那个老师说,你做就是正确的敏捷.......
什么是正确的,什么是错误?我想起了一句话:实践是检验真理的唯一标准!摸着石头过河的探索中,站在岸边的人岂能感知到脚下的石头,河水的激流;他们能看到的是,我们到了河的彼岸,或是被激流冲走了,于是判定我们成功了或是失败了;谁又会知道顺着激流而下,不会是一片世外桃源呢?
我们是谁?
PMO 项目管理办公室
随着敏捷的推进,项目经理的角色打破了原有的岗位定义,我自己也重塑了自己的职业发展,部门所做的事情也越来越广,杂。 “我们是谁?”“我们想要成为谁?”这个问题日益显著起来。
就先来从各个层面理一理,PMO项目管理办公室。
PMBOK中对于PMO的定义
项目管理办公室(PMO)是负责对所辖各项目进行集中协调管理的一个组织部门。PMO的职责可涵盖从提供项目支持到直接管理项目。
PMO的主要职能是通过各种方式支持项目经理,包括(但不限于):
▪管理PMO所辖全部项目的共享资源;
▪识别和开发项目管理方法,最佳实践和标准;
▪指导,辅导,培训和监督;
▪通过项目审计,监督对项目管理标准,政策,程序和模版的遵守程度。
▪开发和管理项目政策,程序,模版和其他共享文件。
▪协调项目之间的沟通。
项目经理和PMO不同,所需遵守的要求也不同,但他们的努力都必须符合组织的战略需求。
Rita book 中对于PMO的说法
PMO标准化和集中化项目管理,一个 PMO可以选择下面几种不同的形式之一:
▪ 支持 PMO为组织中的项目提供政策,方法论,模版,经验。这是典型的低控制。
▪ 控制 PMO为组织中的项目提供支持和指导,培训项目管理及项目管理软件,提供具体的项目管理工具,确保与组织实践的合规。这是典型的一定程度的控制。
▪ 执行 PMO为不同的项目提供项目经理,对项目的结果负责,管理不同大小,类型,或影响的项目。PMO对于项目有高程度的控制。
 
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