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项目管理办公室(PMO)在研发制造企业的运用研究

时间:2018-12-27   来源:《家电科技》作者:珠海格力电器股份有限公司 曾伟强 张家奇
。见图2。
 

 
      其具体开展的工作见图3,对其中一些重点职能进行阐述:
 

 
(1)项目管理办公室解决核心资源协调问题
家电产品在新产品开发过程中,注塑模的开制是一个重要环节,家电产品基本上都涉及,而且对模具设备、模具开制人员的需求差异性不大,这样就会造成负荷重叠的问题,在多项目同时开展时,就会碰到模具资源冲突的问题。从职能式的本质来说,各项目组的关注点肯定是自身的开发进展,为了控制模具延误对项目进度的影响,项目办公室就需要从全局出发,从公司高层和营销单位、模具资源情况等多角度进行分析总结,召开各开发单位、模具部等进行综合性会议,形成资源配置计划,这样就能满足公司整体战略的问题,也为新产品的顺利推出打好基础。
(2)对研发管理工具的统筹推广运用
家电产品在产品开发过程中,需要经过严格的测试才能出厂。以空调为例,应力应变测试和制冷能力测试是两项重要测试项目,项目管理办公室在产品推进过程为提高开发效率,去识别这些问题,避免测试需要反复上台验证。为了提高测试一次性通过率,项目办对仿真工具进行推广,在测试前就进行仿真分析,指导仿真结果合格后再上台测试。可以有效规避测试不合格的风险,对进度促进很大。
(3)进行产品分析报告和分析
由于家电产品的品类众多,在项目推进过程中会发生各类问题,但同属一类产品,自然就有共性问题,项目管理室将针对产品开发中的问题进行深入分析,并及时将改进建议提供给公司领导,对公司领导的决策提供有力支持。
4、结 论
PMO的理论发展至今已经比较成熟,其职能也已经被业界所认可。但在不同的行业、不同企业,会有不同的演变。依据笔者的工作经历和认识,以下几点是对于制造企业成立项目管理办公室并运用此方法,必须要注意的三点:
(1)PMO的职责应包括在每个项目的启动阶段担当干系人代表或关键决策者的角色;
(2)在项目执行过程中,PMO的职责包括为项目团队提供建议,终止那些没有理由继续存在的项目,从而保证组织战略目标的一致性;
(3)对PMO所管辖的全部项目的共享资源进行管理;识别和开发项目管理方法、最佳实践和标准;
(4)对项目团队进行指导、辅导、培训和监督;通过项目审计、监督对项目管理标准、政策、程序和模板的遵守程度。开发和管理项目政策、程序、模板和其他共享文件,对项目之间的沟通进行协调。
我们要注意到,组织的变化总是会带来各种的问题。项目办人员要求严格按新流程运作,从而疏远了利益相关者,甚至是项目主办者。项目办公室的作用由顾问咨询转变为策略实施,这种方式会最终会引发抗议,所以项目办公室的人员和领导者应当扮演传道士的角色——热情的信徒、经验丰富的实践者、对新技术不知疲惫的支持者。
参考文献
[1]罗伯特G库珀.新产品开发流程管理.北京:电子工业出版社,2010.1
[2](美)项目管理协会.项目管理知识体系指南.北京:电子工业出版社,2009.4
[3]刘海娥.项目管理在PMO方面的新进展.科学之友,2011.9(本文于2015年发表于《家电科技》)
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