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项目管理中的项目管理文化研究

时间:2018-12-20   来源:《中小企业管理与科技(上旬刊)》作者:上海西门子低压断路器有限公司 易杨
      摘要:本文研究了项目管理文化的内涵和特点,把项目管理文化的结构分为物质层、行为层、制度层、精神层几个层次,认为项目管理文化的作用是塑造了项目团队成员共同的价值观、有助于项目控制机制的形成、实现了团队组织的认同感。为了建设项目管理文化,需要争取得到项目执行单位的高层管理者支持、加强制度建设、提倡项目团队成员共享知识并相互学习、推进项目人本文化建设。
      关键词:项目管理;项目管理文化;价值观
0引言
      项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以便达到项目要求的过程。项目管理要获得成功,除了明确的项目目标、适当的项目成员、上级的不断支持、充足的物质资源,还应该有良好的项目管理文化。
      项目管理活动需要建立项目团队,而团队的高效运作需要完善的组织制度、成员有共同的目标和价值观、各个成员发挥高度的团队合作精神,所以项目管理离不开文化建设。项目管理文化渗透在项目管理的各项工作之中,对于项目的成败起着至关重要的作用,项目管理应建立在坚实的项目管理文化基础之上。
1、项目管理文化的内涵和特点
      管理是企业界永恒的主题,而文化是管理的灵魂。任何一种管理模式的形成和应用,都离不开价值观的指导。项目管理也不例外,项目管理模式的价值导向是科学、人文、技术、团队合作精神的统一,这是项目管理文化形成的基础。
      项目管理文化是指项目管理过程中的沟通方式、规则、技巧和文件标准,以及项目管理特有的管理风格、方法、信仰、价值观,它是知识、艺术、道德、法律、风俗以及项目团队成员综合素质水平表现出来的相关能力和态度的整合体,是指导项目管理进程的内在准绳,是项目管理组织内特有的核心竞争力。
      首先,项目管理文化呈现出间断性和连续性统一的特点。项目是临时的一次性努力,表现出明显的生命周期性。相应地,项目管理文化也具有从项目启动时的产生到项目结束时的终止这样的生命周期特征,并且随着项目的进行发生阶段性变化,因此,项目管理文化呈现出间断性和连续性统一的生命周期特征。
      其次,项目管理文化呈现出动态性、学习性、创新性和开放性的特点。项目文化更多地是依靠项目经理的核心作用、价值观及相关制度的存在,所以人员的正常流动、不同背景人员的组合不会对其造成严重的负面影响,新成员的加入反而使成员们相互学习相互激发,因此项目文化具有动态性、学习性、创新性和开放性的特点。
2、项目管理文化的结构
      2.1项目文化的物质层项目活动需要良好的外部环境。项目活动的厂房、工地、办公室,以及布置、卫生、秩序等情况会直接影响到人员的效率和情绪,工作的机械化水平、自动化水平、技术水平也都直接关系项目的产出效率。
      2.2项目文化的行为层项目文化的行为层是全体员工在实施过程中产生的行为文化,是项目员工的工作作风、办事方式和人际关系的动态体现,是团队精神和价值观的折射。在项目管理中,项目经理的行为起着导向作用;先进模范人物使项目的价值观人格化,成为员工学习的榜样;员工全体行为的培养和塑造是项目文化建设的重要组成部分。
      2.3项目文化的制度层项目制度文化是为了实现项目目标,对项目组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化,即在项目中逐步形成行为规范、人际关系、信息交流方式等,它包括项目组织机构规章制度和项目的规章制度。
      2.4项目文化的精神层首先,项目组织应当根据项目自身的特点确认项目的经营哲学,即在项目开展过程中观察和处理各种问题,使之达到项目目标的世界观和方法论。第二,倡导和培养适合于项目的价值观,形成项目活动的生产经营特色和管理风格,规范项目成员的行为,让价值观实现巨大的凝聚力。第三,由于项目是在有限的时间、费用以及其他限制条件下进行的,所以项目成员应当有敬业和紧迫的精神。
3、项目管理文化对项目管理的作用
      项目管理文化对项目团队组织成员的情感以及对项目的理解、态度、预期起着潜移默化的作用,影响着项目目标的实现。其作用体现主要有以下几个方面:
      3.1项目管理文化塑造了项目团队成员共同的价值观项目管理过程中倡导以人为本、积极参与的开放式的文化氛围,从而树立共同的价值观,项目团队成员在共同价值观的激发下,同心同德,勇于创新,向团队目标方向共同努力。
      依靠项目团队成员共同的价值观整合资源,规范和激发项目团队成员的行为,能够弥补项目技术方法、流程体系、项目组织结构中的缺陷,从而顺利完成项目组织的整体目标和战略计划。
      3.2项目管理文化有助于项目控制机制的形成通过文化引导和调控,可以使项目团队成员自觉地在理念上、行动上与项目管理要求保持一致,形成以项目管理文化为主导的控制机制。在这种机制约束下,项目团队成员的个体追求同项目目标相一致,在共同追求下不断提升项目团队的整体行动力。
      3.3项目管理文化实现了团队成员的认同感项目管理作为一种组织体系的重构,把所有参与者的多种价值观,在共容、互补、竞争的基础上,整合成一个系统。这样,项目管理文化使项目团队成员对项目组织形成一种认同感,项目团队成员对项目管理活动更关心,参与更积极,自然而然地把自己融入项目团队之中。这有助于增强项目组织系统的效率和稳定性。
      3.4项目管理文化建设项目团队一般是为了完成特定的项目目标临时组织起来的,是由来自不同职能部门的成员构成。在这样的条件下项目团队成员的协调难度比较大。所以需要进行项目管理文化建设,以整合项目组织,更好地实现项目目标。
加强项目管理文化建设,应注意以下几个方面:
      3.4.1争取得到项目执行单位的高层管理者支持。项目目标应和企业和项目执行单位目标一致;项目计划应是单位全盘计划的一个重要组成部分,这样才能得到项目执行单位高层管理者的有力支持。这样人员变动、物资划拨等重要事项才可以得到单位的优先考虑,加强项目管理文化建设的工作才能得以顺利进行。
      3.4.2加强制度建设。对一些确定性高、重复度高的管理活动可以通过制度来规范,这样可以减少管理者的工作强度,提高管理效果。管理制度是行为规范的原则,制度是意识净化的标准,制度是工作质量的保证。无论是管理层还是作业层,无论是价值观念的统一还是行为举止的规范,都需要科学、合理、健全的制度体系,通过制度的奖惩机制促进项目管理文化、保障项目运行。
      3.4.3提倡项目团队成员共享知识,相互学习。在项目团队内部营造学习氛围,促进项目成员共享知识,在共享知识的同时,促进项目成员的逆向思维、立体思维、发散性思维,产生个体知识的碰撞和交融,加深知识的深度和广度。这样,项目成员可以通过相互学习交流减少组织冲突,形成创新文化。
      3.4.4推进项目人本文化建设。在构建人本文化中,用共有价值观武装员工,用共同愿景激励员工,用先进人物感召员工,靠民主管理凝聚员工,靠真情关怀温暖员工,靠文化氛围陶冶员工,以培育全体员工共同认可的项目文化。
4、结语
      项目管理文化,作为项目管理的最高层次,是项目建设的灵魂,是推动项目发展的动力。项目管理文化建设,塑造和影响了项目成员的行为,实现了项目主体严格有效的执行,确保了项目目标的全方位控制,为项目开展提供了强大的精神动力。
      参考文献:
      [1]桂礼华.谈企业项目管理文化建设[J].法制与社会.2009(14).
      [2]郭伟.项目管理中的文化[J].程序员.2009(08).(本文于2009年发表于《中小企业管理与科技(上旬刊)》)
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