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跨职能项目Leader专访——金服-信联股权拆分项目Leader郭桥易

时间：2019-11-18　　来源：新国都总办

前言：

跨职能小组的文化从IPD项目开始引入新国都，从13年的摸索、14年的践行至今，无数的跨职能项目在这里孵化成长。当初的征信跨职能项目小组现已经成长为一家独立运营的业务单元。随着信联征信业务发展需要，2018年8月，另一跨职能团队——金服-信联股权拆分项目小组应运而生，负责信联征信公司的股权拆分工作。

截止目前，拆分工作已基本完成，项目迎来了阶段性的胜利。在此，我们专访了该跨职能项目团队leader——郭桥易，希望通过跨职能中每一位“发动机”的分享，将跨职能团队的文化继续传承并发扬光大。

本期嘉宾

金服-信联股权拆分项目小组leader

郭桥易Joey

新国都集团/计划财务中心助理财务总监

Q1：感谢接受我们的访谈，您负责的“金服-信联股权拆分项目”已顺利结项，项目得到了江总等信联高层领导的充分认可，您个人怎么评价经手的首个跨职能项目？

在监管趋严的大背景下，我们整个项目进展还比较顺利，并且也得到了服务主体领导的认可。这是一个跨职能、也是跨主体的项目，对体系内自己孵化的业务进行股权拆分，也是为未来类似的孵化业务树立成功案例，从这个角度看，本次项目的成功有着重大的意义。

Q2：作为该跨职能项目的leader，能给我们简单介绍下这个项目立项的过程吗？

刚开始我们了解到这个需求只是想放在证券部内部来做，后来发现这次的股权拆分涉及到人力、财务、IT等部门，于是我便提出组建一个跨职能团队来推进。我们项目组的成员并不多，但每个成员都是必须能协调自己那边的资源，成员间高频反馈充分沟通，我希望每一个参与的成员都能是一个leader的角色。

Q3：您是第一次带领跨职能团队做项目，那您是怎么理解和看待跨职能团队的？

我觉得这个跨职能的项目运作方式挺好的，如果不是通过这次跨职能，我无法这么快速地去调动人力、IT方面的资源，大家的参与度和积极性不会这么高。

Q4：您觉得一个跨职能项目能否成功的关键因素是什么？

嗯，不同性质的项目，关键点不一样。像ERP这种对内的项目，PMO这个角色就很重要，通过这个角色来管理项目，把权责利分明，计划做出来，再根据规则去办事，遇到问题跟不同层级的人去沟通即可。但金服这个跨职能项目涉及对外沟通，关联利益方很重要，关键点在于要从综合层面来计划这个项目，做好内外部的协调非常重要。

Q5：作为该跨职能项目leader，您起到了什么样的关键作用？

我最关键作用就是把大家聚集在一起，做好计划，分好工，盯好每个人的工作，并参与到重点工作的实施协调中去，把整个项目串起来。

Q6：关于项目团队成员，您是怎么选拔的？有什么标准或准则？

我很清楚这个项目推进落地需要哪些模块的工作，然后找到这些模块最合适的负责人。比如IT，彭龙是老员工，对公司IT系统熟练，就直接找了他做IT的对接人；人力方面我就找了信联的HRBP李婷，她了解信联的人员情况，最适合直接参与这个项目的HR；范云和我在前期工作对接很多，作为信联的对接人是最合适的；张美丽是对接信联的财务，所以找她是最合适......就是结合项目需要的角色来选择最合适的人员！

Q7：项目小组成员都在不同的部门，办公地点不在一起，您是如何做日常管理及调动成员的积极性的？

我们每周四下午定期开例会，过一遍计划，大家根据工作计划负责各自的部分，去积极推进落地。调动大家的积极性，一个方面是激励牵引。把规则定好，项目的奖金包是多少，再综合考勤、工作难度、复杂程度、灵活变动等因素进行打分，来分配奖金。另一个方面，告诉大家项目带来的个人成长。大家对上市公司的资本项目还是有兴趣的，很多人都是第一次接触，每个人都能从中学到东西和成长。

Q8：以前在支付内部推了很多跨职能项目，信联最初也只是一个跨职能小组，从申请牌照到孵化成独立的业务，您怎么看在集团这个层面进一步推广跨职能文化？

这个是真的很需要，集团层面很多都可以做成跨职能，比如投后管理。这块工作仅仅是以点带面是不够的，更多是要以面带面，像人力、供应链、资金、IT系统这些模块，都可以进行资源整合，降本增效。

Q9：今年也对跨职能制度进行了一些修订，对于跨职能管理办公室这块，您有什么意见或建议？

PMO这个机制很好，本次跨职能项目令我最后悔的地方，就是忘记加入PMO这个角色。每次都是自己提醒大家开会、记会议纪要、跟踪任务……既要组织会议，又要回复大家问题，占用了个人大量精力，也降低了会议效率。未来肯定还会有很多跨职能项目，特别是对集团发展有重要意义的，就很适合以跨职能项目这种方式来推，可以把这个机制很好地用起来。

Q10：最后，请谈谈您个人在这个项目中的最大体会和收获是什么？

最大的收获就是能够让领导更了解和信任我，也通过项目认识了很多其他部门的小伙伴，建立了良好的合作关系。跟大家建立起这种信任合作的模式，对未来推进项目和个人发展是有很大帮助的。

项目成员谈感想

范云

从估值到建立合伙企业，一直到完成拆分，最大的感受是组织、规划和专业的重要性。个人从项目中学习到了很多，有专业知识、有敬业精神、有沟通协调能力……希望未来还有机会再和大家一起合作。

李婷

之前跟大伙儿大多是“网友”，通过这次合作对大家更熟悉了，也感受到其它领域的专业性，很高兴能与大家一起合作和进步。在项目合作中，我们要多主动，积极的沟通解决问题，关注关键节点，确保项目顺利开展。

方媛

各位项目成员在过程中排查风险、克服新困难，最终在计划时间内完成整个项目的信披。我的收获是：

【经验】这个项目特殊性带来的实战经验；

【团队合作】感受到了真正的上下一致，认同这个项目对金服信联是一个新机遇和新挑战，认同最终能够达成互利共赢的结果。

王美丹

作为跨职能项目组成员，需注意在输出个人专业意见的同时，听取其他同事的意见，保持团队协作；另一方面，我们需要了解业务部门的真正需求，通过现场

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