项目管理办公室能干的活都有哪些？

二、交付职能
之后再看交付职能的这部分，交付职能的这部分其实具体解决的问题是项目集或者是项目在实施过程中项目管理办公室需要给他们提供什么支持和帮助。
1.监控、评审和汇报
首先我们看到项目管理办公室通常一定会有的职能，我们说对项目的监控、评审和汇报，他得去收集项目的信息，同时去监督项目和过程是不是符合，同时这个监控评审汇报是属于常规性的对项目的管控工作。另外一部分是对项目的特殊问题进行的管控，最后落到风险问题和变更，这些其实属于突发性的东西。所以这两块职能是项目管理办公室一定要有的，常规性的管控以及对突发性事件的应对。
2.信息管理、商务、质量保证、金融
因为项目过程中所有的项目都会涉及到信息管理，比如说跟IT部门打交道，要形成知识库我们要做文档管理，有的项目还要做资产管理，这些事在有的企业跟资产管理部门或者信息管理部门直接对接的，在这种情况下如果所有的项目都涉及这个问题的时候，对于项目管理办公室来说，他其实最好能有一个角色，可以代表资产管理部门或者信息管理部门，相当于他派驻了一个人在项目管理办公室里面负责直接对接所有的项目组，这样他不用每个项目组都纷纷去找部门去了，他在项目管理办公室里面就可以把这些问题解决掉。这里面的商务、质量、金融其实都是类似的角色。商务部门是所有的项目都涉及到采购，我们会让采购部门派一个人到项目管理办公室里面去解决采购的问题。所有项目都涉及到质量，不如让质量部门派个角色做质保的，他产生在项目管理办公室里，负责监督所有跟项目相关的质量保证工作。所有的项目都涉及到财务问题、金融问题，这个时候我们让财务部门派一个人在项目管理办公室里面负责横跨财务部门跟项目管理办公室，这个时候时间长了他就变成了一个既懂财务又懂项目，这个时候他能更好地帮着各个项目去分析他们财务状况。
3.过渡管理、秘书处
还有一个工作叫过渡管理。过渡管理在这里面主要解决什么问题呢？大家知道所有的项目最容易出问题的阶段不是开发的阶段，也不是策划的阶段，最容易出现问题的是上线的阶段，当我们一旦把这个项目由项目的环境切换成正常的生产环境或者运营环境的时候，正式推出的时候，往往各种问题都会曝露出来，但是这个过程恰好又容易被大家所忽略，为什么呢？因为它涉及到一个交接的问题，之前归项目组了，一旦交接了之后就变成归运营部门了，所以这个时候双方中间容易产生真空地带，但是恰好能暴露问题，所以在这种情况站在公司的角度项目管理办公室应该对这部分进行特别集中的管控，所以我们叫过渡管理。主要为了帮助所有项目平稳的从项目的时期过渡到正常运营或运维的时期。
还有一块职能秘书处，即项目助理。他的重点要解决的可能被派驻到各个不同的项目组里面帮助大家解决文档性、秘书性、行政性的工作。
三、交付职能
第三块职能是卓越中心。卓越中心叫COE（Center of Excellence），这个词其实之前的时候最早是来自于IBM，以前IBM曾经有一次很大的转型，当时有一个非常著名的人叫郭士纳，当时郭士纳是临危授命，在IBM几乎快倒下了，被任命为CEO，帮助IBM做了很大的转型，帮助IBM起死回生，当时他建立了一套机制，推动企业进行转型的机制就是我们说的COE的体系。这个体系按照我自己的理解，它本质是偏能力中心的一个体系。这个体系主要的解决问题的是什么？主要帮助企业去改变它的能力或者提升它的能力。
能力包括什么呢？我们一般认为有两块组成：第一部分是人的能力；第二部分是组织的能力。
人的能力重点帮所有的企业要解决的问题是说，比如说提升人的项目管理的知识、提升人的项目管理的水平、提升人的项目管理的意识、文化，这些属于人的层面，帮助人去做成长或者做改变。