从天士力管理实践探讨项目办公室的作用

时间：2018-12-27　　来源：《项目管理技术》作者：天士力制药股份有限公司李丹

选择及立项工作。多项目的评价奖励阶段的工作流程，如图7所示。

要强调的是，各个阶段事实上并无明显的界定与划分，只是为了管理上的方便，而进行的人为的划分。在实际的管理工作中，边计划边做事的现象是时有发生的，但这并不意味着管理失效或者计划失效，这只是符合事物规律的一个方面，只有符合需求的管理才是有效的管理。

4. 项目办公室在项目培训咨询中发挥的作用

随着项目化在天士力制药的推广和深入，系统化的知识与技能培训变得十分必要，为此，项目办公室开发并组织了分级培训，同时开展了内部项目经理资格认证的活动。

在项目管理分级培训方面，自行开发出了四级培训，即入门级、初级、中级和高级培训。入门级培训的主要内容是项目管理知识的概要及公司项目管理制度，基本上以新入公司员工为主要对象，让他们走进企业的同时就了解企业的项目管理文化及基本制度。初级培训的主要内容以讲解项目计划的制订为主，并按项目管理的生命周期介绍在各生命阶段的主要工作，基本上以入公司半年以上的文职人员为主，因为在半年中，很多人承担或参与了项目，对项目管理有了一定的了解，这时通过初级培训可大大增加他们对项目管理本身的兴趣，并提高受众的项目管理水平。中级培训的主要内容是按照项目管理知识体系的九大模块进行详细的讲解，基本对象为参加过初级培训的人员，或企业中的中高级管理人员，这些人有着很多管理项目的实际经验，但是缺乏理论知识，通过中级培训可以系统地掌握项目管理基本知识，有利于企业的项目逐步走向标准化。高级培训的方式有两种，一种方式是聘请外部项目管理专家进行咨询式授课，这样可以打破组织固有的思维方式，引入外脑，对提高企业项目化管理水平大有帮助，另外一种方式是模拟训练，即将受训员工分为几组，模拟实际的项目产生的过程，提出项目的交付成果，并给定模拟的市场环境，由各组自行通过计划并实施来完成，在项目的过程中可能会出现市场变化的情况，各组要随机应变，最后达成既定目标，并且工期最短、费用最少的组为获胜组。通过这样的模拟训练，可以使受训员工在承担重要项目时，会随时关注项目目标，关注市场变化，关注利益相关方的需求，关注全局，在可能的条件下主动地为项目利益的最大化和企业利益的最大化考虑，而不仅仅像以往那样埋头苦干。毕竟，符合需求的项目才是成功的项目。

内部项目经理资格认证每年度举办一次，凡通过中级培训的员工均可报名参加内部认证，通过内部认证的员工则可以被选送参加IPMPC级认证，由公司承担费用。

为了保证关键项目的质量，项目办公室为所有A级、B级、C级重点项目配置了项目顾问，这些项目顾问由项目管理专家和该项目所涉及到的专业领域的专家组成，在保证项目目标的有效实现上发挥了重要的咨询作用。

5. 结语

天士力制药项目办公室作为公司推动项目化的重要力量和管理项目化的核心组织，对项目化进行全面、全过程的管理。几年来的实践证明，其与原有组织的契合度很好，用较少的人员，发挥了最大的作用，是一种有效的项目办公室模式。

参考文献

[1]白思俊.现代项目管理[M].北京：机械工业出版社，2002.

[2]罗伯特K威索基，等.有效的项目管理[M].李盛萍，等译.2

版.北京：电子工业出版社，2002.

[3]JD弗雷姆.组织机构中的项目管理[M].郭宝柱，译.北京：世界图书出版公司，2002.

[4]杰克?吉多，詹姆斯P克莱门斯.成功的项目管理[M].张金成，译.北京：机械工业出版社，2004.

[5]J肯特?克劳福德.项目管理办公室解决方案[M].戴炼，译.北京：电子工业出版社，2004.

[6]南希?科布.制造业项目人员管理工作手册[M].周浩宇，等译.北京：机械工业出版社，2005(本文于2008年发表于《项目管理技术》)

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