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项目治理对重大工程项目组织韧性的影响研究

时间:2023-02-03   来源:《项目管理技术》 作者:王德东 吴燕
合作质量的中介作用
契约适应性有助于营造组织协作氛围。项目各参与方通过建立相互理解的环境,协调各参与方的利益和观点,共同应对突发事件。合作质量对组织韧性的促进作用源于项目各参与方的满意度对于组织间联系强度的改善,这种高质量的合作关系一方面加强了组织间的联系,促进了信息传递和共享,提升了组织对潜在危机的识别能力; 另一方面,各参与方的合作满意度坚定了项目成功的目标,有利于提高资源重构效率,提高反应组织韧性。基于上述分析,提出以下假设:
H4a: 合作质量对契约治理、主动组织韧性和反应组织韧性具有中介作用。
H4b: 合作质量对关系治理、主动组织韧性和反应组织韧性具有中介作用。
综上所述,构建重大工程项目组织韧性治理机制理论模型,如图 1 所示。
2、研究方法和数据收集
2. 1 量表设计
本文中的变量由多个维度构成,采用 5 级Likert 量表对问卷题项进行度量。
2. 2 数据收集
以重大工程项目主要利益相关方为调研对象,共回收问卷 289 份,剔除无效问卷,得到有效问卷 211 份,有效率达 73. 01% 。在 211 份有效问卷中,92. 89% 的受访者具有本科以上学历,72. 99% 的受访者有 5 年以上工作经验。调查对象基本信息统计见表 1。
2. 3 信度与效度检验
契约治理、关系治理、合作质量、主动组织韧性和反应组织韧性的 Cronbach's α 系数分别为0. 858、0. 856、0. 876、0. 834、0. 803,均 高 于0. 7,且复合信度 CR 均大于 0. 7,说明量表具有良好的信度和内部一致性; AVE 值均高于0. 5,且AVE 平方根均大于其他变量的相关系数,说明问卷调查结果具有较好的效度。AVE 和潜变量间相关系数见表 2。
2. 4 模型评价
应用 AMOS 26. 0 软件检验该模型的拟合优度。通过拟合修正,得到重要拟合指标值: χ2 /df =1. 228,GFI = 0. 892,AGFI = 0. 868,IFI = 0. 975,TLI = 0. 971,CFI = 0. 975,RMSEA = 0. 033,说明模型拟合度良好。重大工程项目组织韧性治理机制理论模型标准路径系数如图 2 所示。
假设检验结果见表 3。除假设 H1a 和 H1d 不成立,其余假设均成立。运用 Bootstrap 法检验合作质量在项目治理和组织韧性之间可能存在的中介效应,将样本数设置为 2000,设置信区间为95% ,检验结果见表 4。
3、实证结果与分析
3. 1 项目治理对组织韧性的影响
契约治理提升了反应组织韧性,与主动组织韧性无显著关系。一方面,契约治理能够降低各参与方冲突,减少内部风险,在应对突发事件时能够构建融洽的组织关系; 另一方面,机制约束保证了组织间的相互协调,实现了组织内外部资源的有效调动,确保项目进入全系统响应状态。契约治理对主动组织韧性无显著影响。从所属阶段来看,主动组织韧性是组织在危机发生前或不确定事件发生前的预期和情境意识能力,但契约治理主要是在危急阶段对各方行为的约束,角色系统不足以形成主动战略。
关系治理正向影响主动组织韧性,但与反应组织韧性无显著关系。关系治理能够在各组织之间构建良好的社会网络关系,促进信息共享,持续监测环境并借助外来信息快速识别潜在风险,提高项目整体的预期能力。关系治理对反应组织韧性的影响并不显著。危机的响应和恢复本质上是可用资源的获取和重构过程,关系治理基于价值认同和项目承诺,仅仅为资源重构提供合法性,无法实现资源与相关工作的快速匹配。
3. 2 项目治理对合作质量的影响
契约治理和关系治理对组织间合作质量具有正向作用。合作本身反映了参与方对关系连续性的期望,正式契约确保了交易和长期关系的稳定。在集体主义文化情境下,有序协调对提升合作质量有重要影响,奖惩机制、权责分配等方式为解决争议提供依据,这在一定程度上提升了组织间的协调效率。组织间或成员间基于价值和情感认同,在合作过程中存在强烈的情义意识,而认知和行为同步将提高相互配合的灵活性。因此,契约治理和关系治理提高了组织间的合作质量。
3. 3 合作质量对组织韧性的影响
合作质量提升了主动组织韧性和反应组织韧性。关系交换理论认为,合作扩展了关系网络和资源网络,能够获得更高的合作绩效。合作能够提高组织间的行动协同效率,在重大工程项目中,高度配合和有序协调有利于解决问题,使组织能够以更短的时间和更低的成本恢复到正常状态。同时,项目参与方的分散性导致资源传递受限,核心
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