基于外因治理视角的项目治理思路与方法研究

六、标准化是提高项目效率的手段
项目是独特的、临时性的，但是承担项目的人和企业是长期的，项目的需求和目标不同，承担项目的企业结构和职能是相同的，而企业运作又要追求效率和可靠。这就要求企业管理者要从项目治理的角度平衡临时性与长期性、独特性与稳定性、一次性与可靠性之间的关系。只有共性才能带来效率，只有标准化项目事件才能体现出共性，项目治理就需要通过统一的平台，为不同项目管理执行中提供资源和解决方案。对于企业来说，提高效率和可靠性的方式就是复用，复用就要标准化，标准化如何应对项目的独特性呢？方法就是细分，通过“细分-标准化-复用”解决这对矛盾。无论什么项目，经过细分、细分再细分，都能找到似曾相识或相同的部分，或者是有人曾完成过类似的项目或部分。例如，大楼的信息化工程项目可划分为机房、网络、终端、门禁、安防等子模块，网络部分再细分有交换、布线、设备安装、调试等部分，这样分解出的布线工作就可以标准化项目单元，因为不仅是这个项目有这个需求，另外一个校园网建设也会有这一需求，这样不仅可以复用，而且标准化会更好地保证项目中这项工作的可靠性。
企业要对项目管理事件实现标准化要经过以下步骤：一是将项目拆分为项目单元，对项目单元进行标准化、封装（项目单元对外的输入输出标准化）来提高复用性；二是按分工职能对项目成员进行训练；三是建立协作机制，使项目成员按照标准化方式工作。
企业标准化流程越高，说明企业治理平台的作用也越高，企业积累的流程、知识、技术和方法也越丰富，对人依赖也就越小，特别是对复合型人才依赖也会减少，也就不会总陷入无“能人”可用、总是担心能人跳槽的境界。也会在一定程度上减少人员流动，对企业稳定发展有正向作用，也会将此产生的不利影响减至最小。
七、组织资产形成是项目治理的闭环
虽然项目是独特的、临时性的，但无论项目成功还是失败，如果为了做项目而做项目，除了项目本身收益和损失之外，企业或组织将什么也没留下，这对于企业或组织长远发展是不利的。华为创始人任正非说过，“我们能留给后人的财富就是管理体系”。可口可乐前总裁也说过，“即使是全球的工厂都烧了，依然可以从头再来”。所以，“人过留名，雁过留声”，项目做过应当留下有价值的东西。
项目结束了，参加项目的人还在，企业还在。临时性独特的项目成果，对项目进行总结评价，形成对企业发展和其他项目产生更多的附加效益，是管理者在项目治理中需要解决的事情。因此，企业管理者在项目治理中，必须善于从企业所有项目管理、实施过程中寻找共性的、有价值的内容，进行消化吸收，总结出企业可以复用的知识体系，形成企业的无形资产、组织资产。运用这些资产指导、借鉴于企业的其他项目，使其他项目在开展时，项目成员可以快速进入状态，项目经理可以快速发现问题、解决问题、规避问题，以便于项目成功，项目管理才可以更加高效。任何一个企业的都具有组织资产、无形资产，并且是企业独有的，这是区别于其他企业的重要标志。
八、结语
项目治理是一个多面性的十分复杂的问题，是基于组织视角、系统视角为项目管理创造条件，提供项目资源以保障项目管理的可行性、有效性、高效性的工作机制，因此，深入研究和实施项目治理，对于提升项目管理水平、保障项目目标达成具有重要的指导价值和现实意义。（作者：张 赤  中国船舶集团第七一九所，湖北  武汉  430064）