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PMO和项目经理必备的七大项目管理软技能(上篇)

时间:2023-03-13   来源:一个酱缸 阿酱
本文内容结构
一、软硬技能原理解析
1、痛点分析
2、硬技能、软技能
3、思维原理研究
(1)系统一,系统二
(2)左脑逻辑,右脑创意
4、训练提升
二、抗压能力
1、压力无处不在
2、原因分析
(1)尖端思维
(2)平湖思维
3、修心的智慧
(1)了解自己,找到原因
(2)接受自己,认可自我
(3)放下自己,自我暗示
(4)接受世界,认可变化
(5)学会放松,平衡中庸
4、具体策略
(1)认识自己
(2)了解世界
(3)延迟满足
(4)适当宣泄
三、量化思维
1、信息误差
2、量化思维好处
(1)误差小
(2)损失少
(3)易统计
(4)易传递
3、量化方式
(1)直接数据
(2)直接估算
(3)间接估算
(4)主观赋值
4、落地实践
(1)使用信息化语言
(2)使用信息化展示
(3)找到合适的数据
今天就来详细说说关于软硬技能的思维原理分析和运作模式探索。
一、软硬技能原理解析
1、痛点分析
软硬技能的话题讨论已久,在直播《不懂技术的项目经理如果做好项目交付》也重点谈到了在“硬技能”比较弱的情况下,怎样才能打破“不懂技术”带来的瓶颈,尽可能保障项目正常交付。
你是否遇到过,或者正在经历这样的工作困境?
在多人场合发言汇报、手抖、心慌;领导问工作进展,汇报了半天领导但却没有听懂;跨职能部门沟通协调无人理睬;不懂技术与开发人员无法对话;配合的同事总是甩锅……
相信这样的场景,或者比这还要复杂、尴尬的场景,每个项目经理都或多或少经历过。面临这样的处境,有的人能在弹指间、微微一笑缓解局面,镇定自若、气定神闲;而有的人只能内心饱受煎熬,被无情碾压吊打。大家都是PM,为什么有高有下?关键的答案,也许藏在“思维原理”这几个字里。
2、硬技能、软技能
硬技能是指知识、经验、技能等比较容易评估的素质,是职场上对专业技术的要求,也是智商的体现。软技能是社会心理学术语,是一种和情商有关的人格特质,比如社交礼仪、语言沟通能力、个人习惯、 品德和乐观态度的体现,也是激活人资的能力,即调动别人的资源和知识的能力,同时,也是调动自己知识进行创造性思维的能力。软技能不容易评估,也不像硬技能一样“有迹可循”,那么如何提升软技能,我们需要更深层次来挖掘,探寻“思维方式”的奥秘。
3、思维原理研究
(1)系统一,系统二
卡尼曼在《思考的快与慢》中提到了“系统一、系统二” 的概念,指的是人的思维本质有两套系统在运作。其中,系统一代表人的主观感受和直觉反应,是由当下的感受和心情组成的状态,主要用来输出对外界的反应,比如随意聊天,自由问答,看个轻松的电影等;系统二代表深入思考的过程,包含系统性的吸收、加工和整理的过程,碎片化知识经过整合后输出得以沉淀,形成思维印记,比如学习,研究、论证,以及建立复杂实验等。
系统一与系统二是不可分割的,必须精密配合才能使思维高效运作。但是不难发现,想要高效产出和精准抓住核心信息,必须通过系统二为系统一输送关键素材,所以,我们仍然需要辛苦地运作系统二,克服系统一的缺点(懒惰,焦躁,随性),一点一滴的积累知识,发酵知识,创造知识。
(2)左脑逻辑,右脑创意
根据人脑思维方式的研究,人的左、右脑其实正在“各司其职”。公认的研究结论是,“左脑逻辑,右脑创意”,即左脑负责逻辑工作处理和决
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