“十四五” 规划编制项目管理成熟度模型研究

时间：2022-02-17　　来源：《项目管理技术》

Plan Com- pile Organizational Project Management Maturity Model，PC-OPM3) 用于描述和测评 J 烟草集团的组织支持系统建设与管理过程设计等能力，诊断存在的问题，提升 “十四五”规划编制项目的科学性、有效性水平。

2. 1概念范围框架

目前，项目管理成熟度模型在不同领域具有不同内涵。项目管理领域的成熟度，特指组织中的 “英雄式”人物离职后，项目仍能按照方案推进并实现既定目标的程度，即项目成功依赖于组织能力，而非某些成员的个人影响力。最早出现的 CMM 模型［5］，针对单个项目而非整个组织，仅用于考评软件工程项目流程成熟度。21 世纪初，美国的项目管理协会以实现整个组织的战略目标为初心，提出组织项目管理成熟度模型( Organizational Project Management Maturity Model， OPM3) ［6-7］，成为应用最广泛的模型蓝本。然而OPM3 只研究了项目管理的过程成熟度，并没有从组织保障支持系统进行分析，无法全面、系统、完整地评价企业的复杂性、综合性管理项目成熟度［8］。

PC-OPM3 的概念范围框架，由代表组织保障支持水平的管理要素，以及管理过程两大系统的成熟度构成，管理过程系统可以细分为制度建设、机制建设、资源建设等 3 个方面，管理过程系统可细分为制订方案、调查研究、编制论证、审核修订 4 个阶段。

2. 2三维结构模型

结合 J 烟草集团组织管理实际，构建了 PC- OPM3 的三维结构，包括管理要素、管理过程、成熟度等级等 3 个维度，见图 2。

管理要素维度代表企业在基础性管理领域，对完成规划编制项目的组织保障支持水平。管理过程维度涵盖了项目管理推进过程中各阶段的具体工作。成熟度等级维度是对前两个维度分别或综合测评，并根据数据结果判断成熟度等级所在的区域; 将成熟度界定为 4 个级别，分别为: 经验式级 ( 管理大多依靠经验主义，随意性较强) ;制度化级 ( 制度建设较为齐全，执行情况可以被有效测量) ; 集成化级 ( 建立了控制机制，各环节能够高效、规范执行，呈现标准化、文档化特征) ; 持续改进级 ( 运行机制已相当完备，不断整理执行过程中存在的问题，实施过程改进，各项资源利用效率极高) ［9］。

图 2 中，关键域 ( Key Area，KA) 代表要达到某一成熟度等级，在管理要素与管理过程方面需要完成的几项主导性工作。KA 可分解为以管理要素维度测评为对象的主导要素域 ( Key Fac- tor Area，KFA) ，与以管理过程维度测评为对象的主导过程域 ( Key Process Area，KPA) 。

2. 3模型使用术语及关键工作手册

成熟度模型的价值，取决于它的分析、预测及改进能力，与 PC-OPM3 清晰表达相关的使用术语为关键工作和标识物。关键工作，指对项目成功并达到预期目标起决定性作用的活动与资源，它是项目推进过程中一些最重要、最关键的工作内容。标识物，指在过程中采集的用于证明被测评项目管理能力、绩效的文档资料或物件，是测评和复核最终评价的依据。

借鉴《ISO 9001: 2000 质量手册》，细化项目管理各阶段内容，采用座谈会、专家访谈、德尔菲法等方式，识别 54 项关键工作，汇总形成《关键工作手册》( 表 1) ，为成熟度测评提供依据。

3.成熟度模型测评

关键工作是测评的客体和对象，也是测评得分的基础和来源。测评实践中，通常根据成熟度提问单或者采取调查问卷的形式获取数据，经公式测算和评定后，分别得到各关键工作、各管理过程阶段、各管理要素以及整个项目管理的成熟度水平。

3. 1测评计算流程

本研究采用提问单的方式收集数据，即将关键工作进行反向问题化，如 “A. 1. 1 科学的治理结构”可设计问题为 “是否建立了科学的法人治理结构”，后附 5 个数字选项框，分别为 0，1， 2，3，4，做到最佳实践得 4 分，做到相应水平得相应分，未做到则得 0 分; 测评者通过回答问题进行赋值。为避免主观评价或轻下结论的现象，各关键工作均应附上证实管理绩效或管理水平的标识物。将关键工作得分除以提问满分 ( 4 分) 得到的百分比值，即为该关键工作的成熟度值。对照表 1，将管理要素的每行得分整合，可得到该管理要素的成熟度值; 将管理过程的各列得分整合，可得到该管理过程的成熟度值; 将全部关键工作的得分整合，可以得到整个项目管理的成熟度值。公式如下

选取 J 烟草集团高管、中层及中高级职称人员等合计 35 人作为测评人

分享到:

免责声明：

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！

上一篇：
提高企业组织级项目管理成熟度的探讨
下一篇：
项目管理成熟度实践︱无人机发动机研发项目质量管理成熟度建模

延伸阅读：

本站推荐

独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料，欢迎阅读！

第十二届中国PMO大会会刊资料，主题：拥抱变革展现PMO力量；第十一届PMO大会（线上会议）会刊资料，主题：解码战略赋能项目 PMO笃行致远；第十届P...
第十二届中国PMO大会在京成功召开

由PMO评论主办，以“拥抱变革展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...
2022第十一届PMO大会（线上会议）成功召开

PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已...
2022第三届中国项目经理大会成功召开

由PMO评论主办，以“鏖战项目使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开，大会特邀29位来自华为...
2022首届中国敏捷大会成功召开

12月17-18日，由PMO评论主办，以“拥抱变化拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开，大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...
2021第十届PMO大会线上会议成功举办

由PMO评论主办，以“探索中奋进领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...
第二届中国项目经理线上会议成功召开

11月27日，由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为：“执项目牛耳悟管理精髓”，来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...
从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态：1）公司的主营业务本身就是以项目开展的，公司需要成立PMO管理业...

more >> 活动圈

more >> 公开课

more >> 书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...
《PMO论文集（2016）》介绍

和人力资源部、行政办公室等职能部门相比，PMO（项目管理办公室）无疑是很年轻的，国外最早出现这一部门是在20世纪90年代，而...
《成功的项目始于卓越的管理》

《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如项目...

“十四五” 规划编制项目管理成熟度模型研究

免责声明：

延伸阅读：

本站推荐

活动圈

公开课

书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

《PMO论文集（2016）》介绍

《成功的项目始于卓越的管理》

PMO评论网微信公众号

PMO大会微信公众号