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组织项目管理成熟度模型(OPM3)的应用和前景——访清华大学吴之明教授

时间:2018-12-20   来源:《项目管理技术》 作者:李伟
在全球竞争日益激烈的经济环境中,越多越多的组织已经把项目管理作为一种在竞争中获胜的战略手段。各种组织都努力去提高自己的项目管理能力来为自己的战略服务。但怎样才能有效地、有目的地、一步一步地走向成熟的项目管理呢?美国项目管理学会PMI最新发布了“组织项目管理成熟度模型(OPM3)”作为一种评价和学习标准。为了全面了解组织项目管理成熟度模型(OPM3),记者李伟(原清华大学学生项目管理协会会长)采访了清华大学项目管理专家吴之明教授。
记者:吴老师,据我了解您自去年以来一直在大力推广OPM3,那么您能不能给我们解释一下,到底什么是OPM3呢?
吴之明:OPM3是组织项目管理成熟度模型(Organizational Project Management Maturity Model)的英文缩写,是PMI最新发布的标准。我先解释一下“组织项目管理”,它是指通过项目将知识、技能、工具和技术应用于组织和项目活动来达到组织目标。它和项目管理的区别在于 “组织”扩展了项目管理的范围,它不仅仅包括单一项目的成功交付,还包括项目组合管理(Program Management)和项目投资组合管理(Portfolio Management)。可以这样说,单个的项目管理是战术水平的,而组织项目管理就上升到了战略高度,从这个角度来说,组织项目管理在高度竞争的商务环境中是一种战略优势。 “成熟度模型”是描述如何提高或获得某些能力的过程和框架。这种能力必须随着时间持续提高,这样才能在竞争中不断地获得成功。
我个人认为, OPM3就是为组织提供的一个可测量、比较、改进项目管理能力的方法和工具。
记者:组织为什么需要OPM3,或者说OPM3对组织有什么重要的意义呢?
吴之明:在全球竞争日益激烈的经济环境中,各种组织都面临着全方位的竞争。一方面是外部赛场,我们将不得不和自己不怎么了解的组织或者是在自己不很熟悉的领域去参与竞争,为此组织必须了解竞争对手的优势和劣势,熟悉外部环境的竞争标尺。另一方面是内部训练,组织需要了解自身的能力,给自己进行定位,因此也需要有一个测定和改进能力的标尺。这个标尺从哪里来?过去我们没有办法,现在可以告诉大家,通过OPM3就可以制订这样一个标尺。而且OPM3适用于不同大小和形式、不同行业和文化的各种组织,来指导组织培育和提高项目管理能力。
OPM3 给使用者提供了丰富的知识来了解组织项目管理,并给出了对照标准作为自我评估的工具,来确定组织当前状况从而制定改进计划。OPM3具有以下的作用:
1.通过内部的纵向比较、评价,找出组织改进的方向。OPM3成熟度标尺为组织提供了在关键时刻进行评价的方法,这种即时评价的结果可以和以前的评价做比较,来衡量已经实施的改进的效果,以便指导今后改进的方向。
2.通过外部的横向比较,提升组织在市场中的竞争力。
3.承包商通过评价、改进,提升企业形象。
4.雇主利用OPM3要求承包商达到某级成熟度,以便选择更有能力的投标人,并作为一种项目控制的手段。
记者:听了您的介绍,我个人觉得OPM3对于企业和组织确实很有意义。那么这个模型具体是什么样子的呢?
吴之明:PMI的OPM3模型是一个三维的模型,第一维是成熟度的四个梯级,第二维是项目管理的九个领域和五个基本过程,第三维是组织项目管理的三个版图层次。
成熟度的四个梯级分别是:标准化的(Standardizing)、可测量的(Measuring)、可控的(Controlling)、持续改进的(Continuously Improving)。下面这张图表示了组织逐步成长的过程,好比一个孩子,最初一级刚给他订标准和规矩,最高一级说明他已成熟,具备了自理、自律和自我改善的能力。
项目管理的九个领域和五个基本过程大家都很清楚了。九个领域就是指项目整体管理、范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。五个基本过程是是启动过程、计划编制过程、执行过程、控制过程和收尾过程。
组织项目管理的三个版图是项目管理(Project Management)、项目组合管理(Program Management)和项目投资组合管理(Portfolio Management)。
这个三维的模型比较复杂,模型中包含了大量经实践证明的比较成熟的做法,并以它们作为基准,通过模型可以很容易判别组织现在处于何种状态,并提供改进和发展的工具,使得组织尽快达到成熟。
记者:这个模型具有哪些特点?
吴之明:
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