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组织项目管理成熟度模型(OPM3)的应用和前景——访清华大学吴之明教授

时间:2018-12-20   来源:《项目管理技术》 作者:李伟
据OPM3研发人员的介绍,它主要具有以下特点:
1. 现实可信:该模型是根据广泛、深入和有效的试运行的结果而开发建立的。这些试运行又是在多个有代表性的组织中实施的。
2. 实用:该模型给出了提升能力和实现目标的路线图,并且提供了进行投资必须建立的项目管理基础设施和能力培育的方法。
3. 容易使用:具有高中学历的人经过学习就可以理解并使用它;用户不需要特殊的技能就可以进行自我评估,自动得出评估结果。
4. 有效:对从一个评估到下一个评估能提供有效的指引,也可以对一个组织的下级组织进行评估和比较。
5. 准确:该模型使用稳定的、可重复的方法来评估组织能力和目标,确定组织在项目管理成熟度模型中的位置。
6. 着重于基准测定和绩效提高:绩效改进和提高依赖于模型中的每种能力。
7. 表明了“原因和结果”:该模型定义了能力、项目成果和绩效指标之间的相互依赖和因果关系。
记者:似乎OPM3与ISO质量标准都是为了提高组织或企业的管理水平,它们有什麽区别呢?
吴之明:确实它们有许多相似的地方,都是很有用的管理标准。它们的区别我认为有以下几点值得注意:
1. OPM3更适用于以项目运作为特征的组织和企业;
2. OPM3更着重于竞争能力的培育,而不仅仅是规章和文档方面的完善;
3. OPM3实施组织成熟度提高的过程是强调渐进的,尽量在管理上避免伤筋动骨的手术。
记者:那么对于一个组织来说,如何具体应用这个模型呢?
吴之明:对那些想在项目管理成熟度方面有所改进的组织来说,OPM3在避免组织资源浪费的同时提供了合理改进过程的指导方针。运用OPM3基本上有这样几个步骤:
1. 研究标准
第一步是组织必须尽可能透彻地了解该模型所依托的各种概念。这包括研究比较标尺的内容,熟悉组织项目管理以及OPM3模型的组成和操作程序等。
2. 评估组织现状
这一步是评估组织的组织项目管理成熟度。为此,组织必须把自己当前的成熟度状态的特征来和OPM3模型所描述的具有代表性的特征进行对比。通过对比,识别自己的当前状态,包括自己的强势和弱势,以及在组织项目管理成熟度中处于哪个梯级,从而可以决定是否需要制订和实施改进计划。
3. 决定改进重点
OPM3的自我评估帮助组织识别自己的状态,了解自己目前在组织项目管理方面已经具备的基本特征,还缺乏哪些基本特征。这样使用者就可以把重点放在与“最佳实践”相关的、需要改进的那些特征上来,并制订适当的改进规划。一旦使用者知道哪些“最佳实践”是需要测定和致力于改进的,那么这种“最佳实践”以及对它们的描述,都可以在OPM3模型给出的目录中查找出来。
4. 决定改进的路径
使用者从目录中查看到希望完成的“最佳实践”所需要的一系列能力,他们也就找到了改进的路径,知道了如何才能达到需要的“最佳实践”,以便将当前的成熟度梯级提高一步。
5. 评价当前能力
在这一步,组织将需要确定自己具备了哪些首先必备的能力,这些能力是在上一个步骤中提到的。该评价将帮助组织决定要达到预期的成熟度需要培育哪些特定能力。
6. 编制改进计划
以上步骤的完成将构成组织改进计划的基础。组织可以对这些结果所反映的组织所需能力的优先程度进行排序。编制出管理改进计划。
7. 执行改进计划
这一步是组织真正实施变革的步骤。一旦计划被制定,组织必须一步一步地将其贯彻下去,也就是必须实施改进活动来获得必需的能力,并沿着组织项目管理成熟度发展的道路不断推进。
8. 重复过程
完成了计划中的一些改进活动后,组织将重新评估当前的组织项目管理成熟度状态,即回到第2步;或开始进行其他的在先前的评估中确定下来但还没来得及实施的“最佳实践”,即回到第5步,重新评估当前能力,从而更新改进计划。
我相信通过以上流程,可以使得企业尽快地提升自己的组织管理能力。
记者:吴老师,通过您的介绍,我已经在一定程度上了解了OPM3,我同样认为OPM3对组织的发展大有好处。您对此有什么展望?
吴之明:我个人认为,随着对OPM3的研究和实施,我们相信将带来以下的变化:“组织项目管理成熟度”的概念将成为管理科学标准词典中的一部分,并且可能成为一个新的全球标准,促进全球项目管理实践水平的提高。在不久的将
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