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项目治理的理论研究与进展评述

时间:2018-12-20   来源:《建筑经济》 作者:顾强 杨卫华 戴大双
然后根据项目的类型、规模和复杂程度进行调整。
 Lindkvist指出典型的治理结构分为两类:基于市场的模式,基于权利等级的模式。前者依赖于价格,后者依赖于权威命令。项目治理结构可能是两种模式的混合结构。
Winch认为在建筑项目治理结构中,业主与不同主体之间的相互关系,可以从两个维度分析:垂直维度,包括与业主签订合同的所有主体;水平维度,包括所有向业主负责的同一类主体。基于此,Winch提出三边治理结构(Tri-lateralgovernance),引入独立第三方验证项目绩效,其专业技能可以为合同双方接受,当业主需求变化或者出现风险导致项目重新谈判时,独立第三方起到协调沟通、缓冲冲突作用。具体结构如图1所示。
 

 
Turner按照项目规模和客户大小,设计了三种项目治理结构。
第一种:为许多大客户提供大项目。针对每一个大客户的大项目,设置一个客户经理(AccountManager),作为其代理人,同时和一个解决方案经理(SolutionManager)沟通。不同大项目之间设置保护墙,项目团队的成员不能为多个客户服务。具体治理结构如图2所示。
 

 
第二种:将一个大项目提供给多个小客户。该结构中设置一个市场总监,作为代理人,充分应用自身的市场营销专业技能,将项目推广给不同的客户。由总经理负责管理大项目,根据客户的需求为项目分配资源。具体治理结构如图3。
 

 
第三种:为多个小客户提供小项目。例如给许多小客户提供不相关的小项目时,公司跟不上经常变化的环境,因此设计一种治理结构。每一个部门都有一个客户经理作为代理人,和多个解决方案经理沟通,在每个项目中都按照后台管理系统制定的规则执行,解决方案经理组建项目团队,满足客户经理的需求。具体治理结构如图4。
 

 
上述三种形式虽然采用相同的治理结构,但是治理主体的责权利和相互联系有所不同,实质上也会形成不同的治理结构。鉴于此,可以将具有相同治理结构称为同型的项目治理,相同的责任划分称为同质的项目治理。项目治理结构设计中要尤其关注不同主体的责权利划分,因为这将决定项目治理的本质属性。
5.未来研究展望
结合上述综述结果,建议未来可从三个方面展开研究。
(1)完善项目治理的理论体系。例如如何衡量和监督项目治理的效率和效果;治理结构和组织冲突之间的关系;在风险影响下,治理结构的稳健性分析;导致治理结构发生变化的因素;单一组织内部的项目治理和独立多组织之间的大项目治理;不同要素如何影响治理结构设计,特别是情境要素的影响。
(2)对于企业的单一项目或项目群,研究项目治理对项目管理的影响,以及公司治理和项目治理的关系。例如分析不同治理结构对项目组织、计划、控制等影响;项目治理如何影响项目绩效;项目风险对治理结构的影响;如何实现项目治理和项目管理之间的衔接。
(3)针对公共项目(例如政府投资项目、PPP项目)和企业项目(单一项目或项目群)等类型,设计具体的项目治理结构,包括识别利益相关者,以及不同主体之间的责权利分配,信息传递和处理的机制,冲突协调和沟通机制,激励和约束机制等。(本文2012年发表于《建筑经济》)
作者介绍:顾 强1 ,杨卫华2 ,戴大双1(1.大连理工大学管理学院, 辽宁 大连 116024;2.大连工业大学管理学院, 辽宁 大连 116034)
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