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记招商仁和人寿2020年10月PMO月度之星朱晓

时间：2021-01-07　　来源：招商仁和人寿1875

2017年6月，朱晓离开北京，离开曾经熟悉的普华永道会计师事务所，义无反顾的投入到招商仁和的创业中，在银行保险部预算企划岗这一平凡但却核心的岗位上一待就是三年。作为从筹建期就入职的员工，朱晓通过努力工作和默默无闻的付出，为公司银保业务从无到有、从小到大、从大到优做出了自己应有的贡献，成长为能够独挡一面的骨干员工。在PMO工作中，作为两项重大举措的负责人，朱晓通过优化银保渠道业务结构，提升新业务价值和新业务价值率，通过实行全面成本管控，提升银保条线各类经营活动的投入产出比，降低整体成本，成为了银保业务的PMO达人。

两项PMO举措已产生落袋效益4945万

作为当前公司规模业务的主要贡献渠道，2020年，银保条线积极响应集团、公司要求，在保持适度规模的基础上，进一步优化业务结构、提升价值贡献、实现内涵发展，提出了“银保新业务价值提升”及“银保全面成本管控”两项PMO举措，分别入选集团重大举措及金融集团重大举措。朱晓在高质量完成岗位工作的同时，扎扎实实、有条不紊的推进PMO项目开展，目前均已经顺利推进到L3阶段。截至2020年9月30日，银保条线当年累计实现新业务价值同比大幅增长，各机构费用支出控制情况良好，已产生落袋效益4945万元。

提升新业务价值是银保的持续发展目标，需要银保部各科室齐心协力，联动配合。为确保举措落地，朱晓广泛发动各科室参与，积极主动地与各科室沟通、宣导PMO的项目的重要性，争取各科室的大力支持。在一次又一次的深入交流与研讨后，朱晓梳理了银保业务核心价值链，识别定位银保部各工作职能板块在新业务价值提升中的作用，从产品准入、培训提升、项目推进、人员管理等各方面将大家聚焦在PMO目标的达成上。明确了目标和计划，做好了职责分工，朱晓会密切跟踪各科室重点工作的推进情况，定期提醒大家注意里程碑时间节点，确保里程碑时效性。同时，她与业发室伙伴还密切关注业务发展情况，每日监控、通报新业务价值达成进度，并每月组织条线例会，准备业务分析报告，及时进行回顾与总结。

积极应对挑战，优化举措渡过难关

回想起来，“银保新业务价值提升”举措立项时正逢疫情期间，全国人民的生产生活按下了暂停键，银保既定的业务计划也被打乱，制定科学、合理的举措目标成为朱晓面对的首要挑战。为了确保举措目标契合公司发展目标及银保业务经营实际，朱晓积极分析内外部形势，充分评估疫情影响，分乐观、中观、悲观三种情景，做了近10版业务测算模型。她与部门领导、伙伴及公司PMO办公室反复沟通测算，不断优化方案，最终确定了举措目标，并根据业务部署将目标分配到每个月、每个季度。

确立目标后，朱晓将“开门红”、“接三联四”、“五六联动”、“献礼司庆”、“金秋决战”、“年终收官”6个业务节奏纳入举措里程碑，明确了各阶段配套的业务推动策略。今年3月，银保面临着新老产品切换及业务节奏落后的双重挑战。在部门领导的指导下，朱晓及时制发了“接三联四、你追我赶”企划激励方案，并向银保条线内、外勤700余人，从前期回顾、疫情影响、目标差距、开门红延续、新产品政策利好几方面做了细致的宣导，鼓励银保全员以乐观积极的精神共克时艰，同时也实现了举措的顺利推进。

在PMO工作中激发出责任感与使命感

经过三年的银保预算管理工作，朱晓发现机构银保存在预算意识不足，管理缺乏标准，费用统计口径与公司财务不一致等现象。凭借PMO东风，朱晓积极推动“银保全面成本管控”举措，以“全面、全额、全员、全流程”为设计理念，制发了银保条线首个《变动费用预算管理办法》。《管理办法》通过归纳整合银保条线各类经营活动中的“人、财、事”，对应正确的财务预算科目，采取归口管理和分级控制的方式来激发银保全员的预算管理意识。与此同时，为了达到标准化管理的目的，朱晓还设计了一套工具表格，通过每月报送预算计划，统计实际执行，对比计划与实际差异等管理动作，形成了预算编制、执行、分析的完整流程体系。每月收集机构的反馈后，她都会认真仔细地检查、核对，耐心地辅导机构预算数据口径和统计方法，使每个机构对自身预算执行情况有了及时、准确的掌握，帮助机构在标准化实践中不断提升预算管理能力。

朱晓说：“通过PMO我学习到了很多，比如PMO方法论、组织规划能力、沟通协调能力、业务发展全局观等等，但最大的收获还是在PMO工作中激发出的主人翁意识、责任感与使命感。”新三年，银保将继续紧跟“提质增效”的发展战略，将“银保为突破”的意义真正从业务规模的突破延申到新业务价值和效益的突破。朱晓也将与部门伙伴一起，迎接挑战、攻坚克难，为银保新业务价值提升，早日实现打平盈利的目标不断努力奋斗。

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