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浅谈PMO如何在研发项目管理中发挥作用

时间:2019-12-10   来源:大连飞创 郭欣
项前需要做好如下的立项准备工作。
为后续研发项目的过程管控,合理评价研发项目绩效结果,使研发管理过程透明可视,支持公司PMO掌握研发项目运行情况,在立项时需要制定研发项目章程,以便明确如下信息:属于哪类研发项目、研发项目的目的和目标、项目的角色和职责、项目的预算成本、项目的整体周期以及研发的标的物等。在研发项目启动初期制定研发项目的基本目标和交付标的物,以便项目组朝着统一的方向进行研究和探索,并且通过限定成本和整体计划,避免项目成本和工期的蔓延情况产生。需要注意的是,研发项目有别于需求确定的软件开发类项目,项目的交付标的物、项目成本和计划不易制定过于详细,避免限制研发团队的创新想法。
(二)研发项目的过程管理与监控
谈及研发的过程管控,不仅仅需要PMO进行把控,同时需要制定研发项目管理模式、研发项目各角色均需履行各自职能。
1. 研发项目的角色及职责
研发项目涉及的角色如公司PMO、研发经理、研发团队、产品经理、销售、运维团队以及QA等,各角色职责如下所述:
公司PMO:负责研发项目选择和整体规划,听取和关注研发项目的进展、风险和问题的汇报,实时关注研发过程是否与目标一致,当研发项目不符合现有市场需求或者公司战略目标时,及时纠偏或者停止研发,将资源重新分配给成功机会更高或者可能带来更多市场或者业务价值的研发项目。
产品经理:进行外部环境的分析,持续收集和识别市场或者客户需求,进行市场业务的预判,对研发项目的经济可行性进行分析,协助研发团队制定研发目标,为公司PMO对研发项目的整体规划提供参考和依据。对已经完成的研发结果进行验收。
销售:持续收集和识别客户需求,参与研发项目目标制定,及时反馈客户意见或者建议给相关方,作为研发项目目标制定的输入和参考依据。
研发经理:管理研发项目的全过程,协调资源,作为研发团队的唯一出口,保证研发团队专注于研发,不受外界因素的干扰。组织研发团队制定项目章程和项目计划,保证研发项目按照计划和目标执行,汇报研发项目进展情况,识别和管理研发过程风险和问题,若有必要,进行风险和问题的升级和汇报,全程把控研发项目按照目标运行,保证提交满足研发目标的交付标的。
研发团队:按照研发计划,实施研发过程,做好项目组内部质量的验证和把控,将研发过程中识别出的风险问题及时反馈给研发经理,并且将识别或者客户反馈的新想法或者建议反馈给产品经理。
运维团队:当公司研发成果达到一定量级时,需要有专门
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