培养复合型项目管理人才打造企业竞争力

2018-12-20        来源:《中国建设信息》作者:中铁十九局集团第三工程有限公司 宫勇       点击:
      目前,严重制约中国企业自身竞争力提高的一个非常普遍的原因,是中国企业管理者的非职业化。归根到底,人才竞争力是现代企业竞争的核心,对于建筑企业而言,又该如何培养项目管理人才呢?
      当今建筑市场竞争空前激烈,任何一个市场参与者都不可能在一个封闭的单体环境中求得生存和发展,建筑市场的竞争已从单一行业的竞争发展为多行业交叉竞争。对工程咨询企业来说,积极探索和实践项目管理的先进思想和技术是在激烈的市场竞争中取得优势的关键。工程项目管理适应了我国投资体制改革,有利于提高投资效益、保证工程质量和施工安全,因此工程咨询企业应当积极探索、努力实践,加强项目管理人才培养,为在未来市场竞争中占据优势地位做好准备。
培养项目管理人才的重要性
      工程咨询企业要在工程项目管理的竞争中胜出,归根到底还是人才的竞争。工程咨询企业要保持国内同行业的领先地位并具有与境外同行竞争的实力,能为业主提供最佳效果的项目管理服务,就需要有一批复合型的项目管理人才。我国现在能提供工程项目管理服务的企业多数是从总承包企业、监理公司、造价咨询公司等转型过来的,其专业人员原来从事的主要是工程施工阶段的咨询服务,当项目管理服务由原来施工阶段的单一服务,纵向向两头延伸横向向项目全面管理拓展时,企业中现有的专业人员的业务能力已无法适应项目管理的要求,所以对于工程咨询企业,当务之急是尽快培养一批懂法律、懂经营、善管理、具备专业技术水平和执业资质的、高素质的项目管理人才。
      项目管理需要复合型人才。高素质的项目管理人才是企业推动项目管理业务发展的基础和关键。企业的项目管理能力是构筑在合理人才结构的基础上,合理的人才结构是企业多元化发展的基础。
培养项目管理人才的措施
      积极开展开展对外合作
      随着我国对外开放的不断深入,境外投资公司在中国投资项目越来越多,这类中外合资、外商独资项目往往要求以国际通行的项目管理方式进行管理,该类项目中也往往有一些境外咨询机构的参与。对于国内咨询机构来说,积极开展与境外咨询机构合作和交流,借鉴境外先进项目管理经验来提高自身的管理水平,在合作中提高人才素质,不失为一条提升自我的途径。通过合作咨询使外资工程的项目管理既能符合国际工程管理的惯例、又能遵循我国工程建设的法律、法规和程序的要求。
      开展项目管理知识
      培训工程咨询企业之间的竞争归根到底是人才的竞争。人才的培养需要企业在培训方面的投入,未来最有竞争力的企业必将是一个学习型的企业。随着社会的进步和发展,“一次性学习”远远不能适应企业和个人的发展,“终身学习”应当成为企业员工的学习观。因此,工程咨询企业应当努力创建学习型企业,对人才持续不断地进行多渠道多层次的知识培训。可以邀请项目管理相关领域的专家、教授为工程咨询人才讲授项目管理相关知识。如前期管理和费用控制、建设项目施工技术知识、建设项目财务管理等。通过对人才的培训,使工程咨询人才熟悉法律、法规,掌握各种现代经济技术手段和市场信息,不断拓展知识面、完善知识结构,以提高他们的综合素质和管理水平,为企业开展项目管理业务奠定基础。
      建立项目管理的人才储备库
      项目管理所跨越的知识面、专业面都比较广,项目管理人才可分为三类:
      (1)高智能的复合型人才。他们是项目管理的领导者、组织者、即项目经理。
      (2)各专业的技术人才。他们是项目管理的中间力量,是各个专业的负责人。
      (3)各专业的助理人员。他们是项目管理的基本力量,是具体操作者。
      对于工程咨询企业来说,应当分层次地建立企业人才库,为项目管理业务的开展储备各方面的人才。这样,才能在项目管理的各个阶段按需要及时配备相应的专业人才,保证项目管理业务的正常开展。
面对人才竞争,企业的应对策略
      建筑市场的激烈竞争必然带来人才的竞争。工程咨询企业作为智力密集型企业,必须在培养、吸引、使用人才上转变观念,努力营造良好的人才环境,留住现有人才、合理配置人才,建立完善的人才激励机制。
      建立人才激励机制
      行为科学中的激励理论认为人具有多种需要,这些需要又具有层次性。由生理需要———安全需要———社交需要———荣誉需要———自我实现需要。人的需要是依次由低到高发展的,也是实现由物质到精神的完美转化。无疑,丰厚的物质确能满足人才的某些需要,使他们产生满足感。然而,“金钱”并非万能。我们认为在给予人才物质奖励的基础上,还需向人才提供有意义、给人以提高、发展和创造才能的工作和条件,满足他们内在、精神上的需求,才能真正对人才起到激励作用。尤其是当物质激励达到一定程度时,“人才”往往更需要精神方面的需求,如得到提升、获得某种荣誉等,这时精神方面的激励往往比单纯的物质激励更为有效。因此,对于人才采取多层次的激励措施,除了物质激励以外,还应当创建良好的企业氛围,营造良好的员工人际关系,对优秀人才争取培训激励、升迁激励、荣誉激励等多种精神层面的激励措施,使优秀人才对企业有认同感和归属感。这样,企业对于人才才有吸引力,才能吸引人才、留住人才。
      创建项目管理特色企业文化
      企业文化是企业的灵魂,是一种决定企业发展的核心竞争力。成功的企业文化,对于企业员工的潜移默化的作用,不但可以激发人才的热情,使其保持旺盛的进取心和企业荣誉感,统一企业成员的意念和目标,齐心协力地为实现企业目标而努力,而且是留住人才,吸引人才的一种有效手段。
      对于工程咨询企业来说,建立项目管理特色的企业文化,应当包括以下几个方面:一是树立项目管理业务经营理念。表现为组织架构、人员配置上适应项目管理的要求,营销资源配置上向项目管理业务倾斜。二是建立项目管理的管理文化。即管理理念、管理方式上与项目管理相适应。例如建立信息化、网络化管理系统,建立项目管理的标准化流程和工作制度。三是建立客户服务文化。工程咨询企业应当把客户关系的维护作为企业文化的一部分,在企业中树立和倡导“以客户为中心”的服务理念,建立起“客户至上”的服务文化,从客户的角度出发,设计工作流程,建立工作制度。这样才能以优质的服务赢得客户,最终赢得市场。
      综上所述,通过对项目管理人才培养及企业的应对策略的分析,可以看出项目管理对建筑业来讲是一次管理方式的重大变革,而且也是提高工程咨询企业核心竞争力的最佳切入点。如果工程咨询企业能通过对项目管理的人才培养来提升企业的竞争力,将使企业在国内建筑市场激烈竞争中保持领先地位,能从容面对国际同行业的挑战,也将为工程咨询企业走向国际市场提供有力的帮助。(本文于2007年发表于《中国建设信息》)
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