企业项目办公室的职能研究

时间：2018-12-29　　来源：《工业工程》作者：西北工业大学欧立雄机电学院肖勇

摘要 : 初步验证了项目办公室的4个主要职能对项目实施绩效有着重要的影响。通过对国内外企业中项目办公室的建立和实施的情况以及它在项目实施过程中的状况的调查,运用现代统计分析的方法对4个主要职能的相关数据进行统计分析,结果表明4个主要职能中:国外企业PMO标准和方法(ST)对实施绩效显示出了较高的相关度,而国内企业PMO的项目管理咨询和支持(CN)对实施绩效显示出了较高的相关度。国内外的差异反映了国内外国情的不同,同时国外企业发展的成熟经验给我们指明了以后发展的方向和目标。

关键词 : 项目办公室;项目实施绩效;标准和方法(ST);项目管理咨询和支持(CN)

在企业组织中,项目管理(Project Management,PM)已经成了项目中变更管理和开发项目的重要工具^[1]。Gareis ^[2]和Lundin ^[3]建议更广泛地利用项目管理,目前企业需要在项目驱动组织中给项目管理一个新的定位和一个更有效运作的新模型。Munns和Bjeirmi ^[4]认为应该全面改进组织的实施,通过加强项目实施的探索减少项目失败的可能性,有效的项目管理能提供企业巨大的潜力。不过尽管项目管理方法有很多的优势,但是Jessen ^[5]却认为项目管理方法本身也是一个重要的问题。由于项目的一次性属性,一个组织可能经常获得早期成功的少量的受益和有效的知识转移带来的失败。

项目办公室最低限度是开发项目管理方法论,它可能负责的其他过程包括:系统开发生命周期、软件开发生命周期、过程开发生命周期以及产品开发生命周期。项目办公室中的这一领域也起到了标准保管者的作用。创建一套世界级的过程和方法论,还需要利用项目经理在从事项目工作中所学到的经验和教训。有关经验教训、方法和过程稳当的档案文件是项目办公室使整个组织、方法论标准化的主要贡献之一。项目办公室还应建立并管理局域网或广域网,通过它们,标准和模板可以被交换、计划、估算、进度安排,可交付成果和项目状况,可通过项目办公室的网站或局域网站被综合、沟通^[6]。

项目办公室是目前最受欢迎的项目组织结构,项目办公室对项目的实施起着非常积极的作用。但是与其他组织一样,它不可避免地碰到一些困难,项目办公室的失败也是常见的事情,因此研究项目办公室对项目实施绩效的影响是非常有意义的。项目办公室的失败,通常由多方面因素造成,例如缺乏高层支持、低估了组织变革的必要范围、方法体系欠缺、培养合格项目专业人才方面的努力不足、糟糕的进度计划、缺乏对变更进度的管理。上述任何一项都可以使努力付之东流。只有在项目办公室实施过程中遇到困难时,人们才会想到首先应该建立一套变革管理办法。笔者通过国内外的数据分析我国项目办公室未来发展中应该注意的问题。
1、项目办公室产生及主要职能

项目管理最初应用在建筑行业和工程行业,与组织并无瓜葛。项目办公室开始就在工地旁的拖车上,由于计划评审技术(PERT)的引入使项目管理在组织中得到应用。项目管理在软件项目和其他新产品开发项目上的应用从根本上推动其向前发展。经过不断发展,或者说经过了多次彻底的失败,事实证明项目管理是一种重要技能,组织可以通过充实完善项目管理避免失败。许多组织着眼于未来,已经开始将项目管理技能看作组织的竞争优势。许多考察项目情况的小组纷纷成立,20世纪80年代末90年代初,项目办公室开始出现。美国电话电报公司(AT&T)的情况就是非常有代表性的例子。

从项目管理的的组织发展来看项目办公室发展的必然性。项目管理的职责从组织结构上来看,目前最能被大家所接受的形式如图1所示。

鉴于这种项目管理的职责,一种固定的项目组织也就必然会产生。由此产生的项目组织也很多,比如项目管理创新团队(ProjectManagementinitia2tive)、项目管理改进中心(Project Management Center of Excellence)、项目支持办公室(Project Support Of-fice)以及值得沿袭使用的项目办公室(Project Of-fice)等等。

项目办公室主要职能如下。

1)开发并且维持PM标准和方法

一个项目办公室能开发和维持一套标准和方法,在组织中形成一套专门的项目管理技术标准和方法。这些标准过程应该提供足够详细的指导,但不过分详细到抑制创造力。比如下面列举的包括了具有代表性的范围,每个方面都反映在调查方法里:制定计划、变更管理、风险评估、文档标准和项目收尾^[7]。

2)提供PM咨询和支持

随着项目管理中组

分享到:

免责声明：

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！

上一篇：
项目管理办公室与项目文化研究
下一篇：
PMO—企业多项目管理组织新形式

延伸阅读：

本站推荐

独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料，欢迎阅读！

第十二届中国PMO大会会刊资料，主题：拥抱变革展现PMO力量；第十一届PMO大会（线上会议）会刊资料，主题：解码战略赋能项目 PMO笃行致远；第十届P...
第十二届中国PMO大会在京成功召开

由PMO评论主办，以“拥抱变革展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...
2022第十一届PMO大会（线上会议）成功召开

PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已...
2022第三届中国项目经理大会成功召开

由PMO评论主办，以“鏖战项目使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开，大会特邀29位来自华为...
2022首届中国敏捷大会成功召开

12月17-18日，由PMO评论主办，以“拥抱变化拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开，大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...
2021第十届PMO大会线上会议成功举办

由PMO评论主办，以“探索中奋进领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...
第二届中国项目经理线上会议成功召开

11月27日，由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为：“执项目牛耳悟管理精髓”，来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...
从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态：1）公司的主营业务本身就是以项目开展的，公司需要成立PMO管理业...

more >> 活动圈

more >> 公开课

more >> 书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...
《PMO论文集（2016）》介绍

和人力资源部、行政办公室等职能部门相比，PMO（项目管理办公室）无疑是很年轻的，国外最早出现这一部门是在20世纪90年代，而...
《成功的项目始于卓越的管理》

《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如项目...

企业项目办公室的职能研究

免责声明：

延伸阅读：

本站推荐

活动圈

公开课

书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

《PMO论文集（2016）》介绍

《成功的项目始于卓越的管理》

PMO评论网微信公众号

PMO大会微信公众号