中国通服项目管理组织过程资产共享平台建设研究

时间：2018-12-20　　来源：《湖南邮电职业技术学院学报》作者：湖南邮电职业技术学院李立高

【摘要】项目管理组织过程资产是一种重要的信息资源，如何基于网络环境进行发布、利用和管理，同时兼顾数据的统一标准和有效传输，使得组织过程资产真正地为广大中国通服在岗项目管理人员所使用，借以提高企业的核心竞争力，即建立项目管理组织过程资产的共享技术平台是文章研究的主要内容。

【关键词】通信工程；项目管理；组织过程资产；共享平台建设

在中国通服数以万计的通信建设工程项目管理过程中，由各类项目管理组织所形成的组织过程资产是中国通服的宝贵财富，也是构成中国通服核心竞争力的重要因素之一，但由于建设企业（或单位）的分散性和组织过程资产的多样性，使得如何实现这些宝贵财富的共享成了迫切需要解决的问题。项目管理组织过程资产作为一种重要的信息资源，如何基于网络环境进行发布，如何在不同的项目管理人员面前实现有效显示和利用，同时兼顾数据的统一完整和高速传输，使得组织过程资产真正地为广大项目管理人员服务，即建立项目管理组织过程资产的共享技术平台———平台建设目标、平台方案设计、平台组成与业务流程、平台建设实施步骤是本文作者研究的主要内容。

1、建设目标

组织过程资产共享平台通过汇集、管理各类项目管理组织资源，依托网络和通信传输技术，为实现各项目管理组织或个人之间的组织过程资产的上传、共享和讨论等提供技术支持。其主要功能如下：

1）平台系统管理。主要提供组织过程资产共享平台系统的管理功能，如服务配置、权限管理、安全管理等基础性管理功能。

2）平台数据管理。主要提供组织过程资产数据管理功能，如数据维护、目录管理、版本管理、数据检测等。

3）平台数据应用服务。主要提供组织过程资产数据共享交换服务，如包括数据查询、数据上传及数据展示、共享与交换等。

4）共享平台功能应能根据技术发展和管理需要进行扩展。

2、平台设计

2.1 平台建设原则

1）实用性原则。方案必须具有较好的实用性，中国通服内部任何类型的工程建设项目在平台中均可找到，任何获得授权的项目管理人员均可上传或利用平台资源，同时还须具有一定的先进性和可拓展性。

2）易用性原则。由于中国通服项目管理人员业务知识水平参差不齐，这就要求共享平台不仅要使普通用户易于掌握和使用，同时也要方便维护人员进行维护。

3）全面性原则。平台应能针对中国通服所涉全部工程项目做出响应，资源能在中国通服内部实现最大程度的共享。

4）灵活、开放性原则。系统应能够适应工程项目管理体系的变化和技术的进步，同时能适度地与其他应用系统进行数据交换。

2.2 平台总体框架设计

组织过程资产共享平台总体架构设计如图1所示，主要由组织过程资产信息交互管理中心、组织过程资产信息主要提供方及应用方三个部分组成。其中信息交互中心主要由服务器及相关设备组成，主要完成系统管理、数据管理及数据服务管理等。在整个系统中主要有两类用户，一类是信息的主要供应方———主要是各级各类项目管理组织、中通服各级各类管理部门及国家有关职能部门；另一类是信息的主要应用方———主要是各类项目管理组织及项目经理个人等。组织过程资产主要供应方和主要应用方各自完全独立地上传和使用各自专业的项目管理信息及相关数据，通过各自的服务器通过网络独立发布和应用。在实际工作中可以直接在自己的应用终端或系统中访问和使用服务器中的所有数据，从而使组织过程资产的利用率达到了最大化，为提高项目管理人员的项目管理水平、培养更多更好的高级项目管理人才提供有力的条件支撑。

3、平台系统组成及业务流程

3.1 组织过程资产信息交互管理中心

组织过程资产信息交互管理中心设在中国通服总部，主要作用是管理中国通服各级各类企业或单位在项目管理过程中所形成的组织过程资产，是组织过程资产的主要集散地。

1）主要实现的功能

负责管理维护整个组织过程资产共享平台，保证系统安全稳定的运行。根据国家相关职能部门及通信行业标准提出各个项目管理组织及个人需要遵循的组织过程资产信息发布、接收及应用应当遵守的标准。负责接收数据应用申请、审核并根据授权后的结果向应用方提供组织过程资产信息数据。配合组织过

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