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从“流程执行者”到文化解码者 | 专访Atome公司 PMO负责人周姝

时间:2025-05-26   来源:领创集团Advance Group
悄悄给她私信:其实我们可以试试另一种更有效的方式...她慢慢从同事中学到了更有温度地交流方式。
如今她的会议模板藏着精心设计的“缓冲带”:前5分钟用来问候雅加达的暴雨、北京的早高峰;最后10分钟变成“树洞时间”,让沉默者用表情包表达态度。只要自己在雅加达办公室,她会尽量摆上从新加坡带来的TWG茶点,“这不只是会议模版,更是心跳同步器”。
Suzy(二排左四)和团队在雅加达办公室合影
3、“求效”与“求和”之间的公约数
在不同文化背景下协作,形成合理、有效的工作节奏是一个很大的挑战。有时误解的产生源于不同文化背景下的常识不一致。Suzy认为不能主观默认自己懂的东西对方一定天然就懂。
“大家的交付标准不一致,比如有时中国同事说‘你帮我盯一下数据’,可能不需要非常多的背景信息,会默认包含监控、复盘、纠偏全流程;但如果不给印尼同事提供足够的背景信息,他们可能会理解为‘观看’。
”她还学会了如何解读不同文化中 “OK” 的潜台词,她解释道:“中国和新加坡的同事说‘OK’就意味着他们会马上行动,而印尼同事的‘OK’可能只是表示他们开始考虑,需要更多时间去完成任务。”
Suzy用这两个案例解释文化差异:“所以后来我们强制要求用五点‘素级对齐’取代模糊指令,起点、终点、重点、难点、卡点,都得对齐,当信息补全了之后,大家就可以自己形成合力去做事”。
虽然有着各式各样的差异,但合作和交流的意愿远远高于各种差异。Suzy观察到在雅加达办公室有中国同事在学习印尼语,也有印尼的同事在学习中文,公司还会聘请语言老师来帮助这部分有意愿学习外语的同事。
3 月份正值斋月期间,如果要和雅加达办公室开会,Suzy 会尽量安排在上午。“穆斯林同事白天禁食,到下午已经头晕眼花。尊重这种‘生理时钟’反而提升整体效能。” 同时公司也会组织开斋活动,让大家一起吃饭、感恩、交朋友。
“产研优势在中国,对于本地市场最了解的同事在印尼,双方都不可或缺。虽然有文化上的差异,但我觉得双方都希望能够一起把事情做好,这个是我们的共识”,Suzy强调文化差异下的共同底线。
Suzy(二排左三)和同事一起参加印尼开斋活动
4、个人象限:混乱爱好者的人生AB面
Suzy的爱好清单如同她的项目管理表:泰拳、动感单车、网球、游泳轮番登场.....每个季度解锁新的爱好。
她喜欢每个运动带来的新鲜感和即时的反馈,这种偏好与她的职场风格形成镜像,如同处理工作一般专注,深入,期待能够在一个季度或者两个季度收获一些成果。用她自己的话来说 “项目其实也是生活,生活也是项目制”。
Suzy是南京人,来北京出差的时候,总有同事问她什么时候回新加坡,其实因为先生目前供职于北京的高校,北京才是她真正的物理意义上的家。但长期的海外生活早已模糊了家的概念。
她长期往返新加坡和印尼,持多次商务签证,“每次离开时海关官员都问我何时‘回来’,其实我的工作轨迹早就不存在传统意义的‘回’ ”。她补充:“对我而言,四处漂流就是家——用古诗来说,此心安处是吾乡。”
Suzy旅行照
夫妻二人形成独特的生活协调模式:她每年根据项目需求返京,她的先生则拥有更大的时间自由,两人常在新加坡会合,或共同探索新的目的地。
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