当前位置：首页 > 网文库 > 正文

高效运作PMO头脑风暴：PMO部门经理刘静的烦恼

时间：2020-08-19　　来源：许江林视角许江林

一把抓，不分优先级，没有做到‘要事先行’；

第三、项目经理对成员的授权不够，所有的事情都自己做，不能充分调动其他成员的积极性；

第四、项目经理在项目规划方面的能力有待提高，也许是制定项目计划时活动历时的估算过于乐观，也许是没有风险意识，导致项目中总是出现计划外事件，项目成员都成了救火队员；

第五、其实这一条应该是第一条，我认为PMO存在问题，目前公司实施项目的整体效率太低，PMO要参考同行好的做法进行流程改进，这是PMO的主要职责，而不是成天叫嚣着收报告，我想总经理不仅是想看到一份完整的报告，更希望看到的是所有项目都在有条不紊地进行着，都在朝着成功的方向稳步迈进；

第六，我认为是可能最小的一种情况，就是公司真的缺少资源、人手紧缺，但我听刘静说他们公司目前有400名员工，对于一个本地的IT公司来说规模应该不算小了，你可以做一个比较，用你们公司每年的总合同额除以员工总数所得的值和别的公司比较一下，你就可以知道是确实缺少人手，还是运作效率上有问题。总之，我认为目前最需要解决的是项目经理工作太忙的问题，而不是交不交报告的问题。

主持人：M同行对这个问题进行了深入的分析，对我们解决问题有新的启发，谢谢。下面，我们还希望听到更多的意见和建议。

N：我也觉得忙碌不是一种好现象，尤其是长期的忙碌。如果项目经理太忙，就很容易造成项目团队慌乱，交付物质量下降，项目范围考虑不周，没有时间做风险分析和应对规划，从而导致项目出现更多问题，进入恶性循环。我觉得员工在工作中应该有一种从容自信的感觉，有一种安全感，这样才能有好的心境，才能最大限度地发挥聪明才智，创造出优秀的产品，最终赢得客户的信赖，实现公司的长期发展。我很赞同谷歌的工作环境。

O：我的建议比较具体。我认为可以从项目报告的形式和内容入手。PMO制定了报告模板，让项目经理去填写，这种方式在落实的过程中确实有困难。所以，我建议PMO举行一次三天的workshop,召集所有项目经理参与，共同制定项目报告模板，同时还可以共同制定项目报告管理制度。PMO在发布项目报告模板时，在作者一栏中写上全体作者的名字，这也是对他们的一种认可和鼓励。尤其是新的项目经理在使用模板时，无疑会对模板作者产生一种景仰的感觉，哈哈。

P：我建议在组织结构上有一定的改革。把目前的职能型组织结构改为矩阵型或者弱矩阵型。项目经理双向报告，一方面报告给职能经理，另一方面也同时报告给PMO。组织正式发布这种组织结构图，正式明确项目经理和PMO之间的正式的汇报关系。

Q：我建议PMO定期举行一些团队建设活动，邀请项目经理参加，增进PMO和PM之间的感情。目前，在刘静公司中，我认为PMO和PM之间有一定的对立情绪。

R：我认为应该胡萝卜和大棒一起用。刘静可以同时行使表彰和批评的权利，每个月在公司内部通报表扬按时、按要求提交项目报告的项目经理，同时通报批评那些没有提交、或者应付差事的项目经理，从而对这些人形成压力。

S：我建议与那些不能按时提交报告的项目经理进行私下沟通，PMO需要有一些处理人际关系的技能。刘静可以使用说服的技巧，推心置腹地说出彼此的难处，希望能互相体谅，互相帮扶。

T：我建议对事不对人。PMO在为公司总经理提供项目整体报告时，把没有收到项目绩效报告的项目列入‘失控项目’之列，表示我们目前对该项目无法控制，以此引起总经理的重视，并且获取他的支持。我建议从项目的角度去写报告，而不是从项目经理的角度，没有必要表扬或批评项目经理，因为这么做很容易引发个人之间的冲突。

U：我想问一下刘静，你们有没有正式的项目绩效报告管理制度，我的意思是书面的、得到总经理签署的、正式发布的制度。制度中可以明确写明对项目经理提交报告的要求，以及不能遵守的处罚。我理解制度不能解决一切问题，但是有制度肯定比没有制度好。我不建议采用个人沟通和说服的方式，这不是个人之间的事，这是工作的事情。

V：我建议刘静进一步发掘并展示PMO的职能和价值。如果PMO的主要工作就是收报告，那么即使建立了强硬的管理制度或采用其他高压手段，也很难获得员工发自内心的尊重和认可。编写报告和编写代码相比，我认为肯定是后者对公

分享到:

免责声明：

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！

上一篇：
为什么支持型项目管理办公室（PMO）到哪儿都非常受欢迎？
下一篇：
如何提高个人的多项目管理能力

延伸阅读：

本站推荐

独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料，欢迎阅读！

第十二届中国PMO大会会刊资料，主题：拥抱变革展现PMO力量；第十一届PMO大会（线上会议）会刊资料，主题：解码战略赋能项目 PMO笃行致远；第十届P...
第十二届中国PMO大会在京成功召开

由PMO评论主办，以“拥抱变革展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...
2022第十一届PMO大会（线上会议）成功召开

PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已...
2022第三届中国项目经理大会成功召开

由PMO评论主办，以“鏖战项目使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开，大会特邀29位来自华为...
2022首届中国敏捷大会成功召开

12月17-18日，由PMO评论主办，以“拥抱变化拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开，大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...
2021第十届PMO大会线上会议成功举办

由PMO评论主办，以“探索中奋进领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...
第二届中国项目经理线上会议成功召开

11月27日，由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为：“执项目牛耳悟管理精髓”，来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...
从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态：1）公司的主营业务本身就是以项目开展的，公司需要成立PMO管理业...

more >> 活动圈

more >> 公开课

more >> 书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...
《PMO论文集（2016）》介绍

和人力资源部、行政办公室等职能部门相比，PMO（项目管理办公室）无疑是很年轻的，国外最早出现这一部门是在20世纪90年代，而...
《成功的项目始于卓越的管理》

《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如项目...

高效运作PMO头脑风暴：PMO部门经理刘静的烦恼

免责声明：

延伸阅读：

本站推荐

活动圈

公开课

书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

《PMO论文集（2016）》介绍

《成功的项目始于卓越的管理》

PMO评论网微信公众号

PMO大会微信公众号