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PMO在项目审查和监管中的职能分析

时间:2023-05-31   来源:《项目管理技术》
摘要:如未能建立科学的管理和决策制度及体系,项目组织可能会在项目监管和审查实践中出现失误。项目监管和审查活动贯穿项目管理始终,项目管理办公室(PMO)应在项目的各个阶段设置若干个监控环节,对重要项目工作进行监控,及时发现问题,并指导项目团队解决问题。根据PMO的职能特点,深入分析建议书和可行性报告等重要文档的审查职能,阐述PMO的监管职能,以期提高PMO项目管理水平和效率。
关键词:PMO;项目监管;项目审查;职能分析
0.引言
项目管理办公室(PMO)可根据多方面的分析和判断,综合做出项目管理决策。PMO负责决策能否启动下一阶段工作,当上一阶段工作没有完成而需提前启动下一阶段工作时更应如此。在阶段控制的管理行动中,PMO应执行4个步骤:监督→控制→审查→决策。监督的目的是收集并理解信息;控制的目的是发现偏差,对偏差程度做出判断;审查的目的是整合多个关注面的信息、挖掘问题原因、整合利益相关方利益、对项目情况做出判断、形成结论或解决方案;决策的目的是就结论或解决方案达成共识并正式发布。
1.PMO在项目审查中的职能
1.1项目建议书评审
项目建议书评审重点关注的问题见表1。PMO根据评审意见决策是否正式立项,需要把评审会议的结果提交给公司决策层,得到决策层的签字确认后方可正式宣布决策结果。如果决定不立项,则项目就此止步,组织不再为项目投入任何资源。不管是否立项,PMO都需要收集和记录所有的项目信息,如立项申请、项目建议书、评审报告、决策理由等。同时,PMO还负责向项目发起人就决策结果进行解释。
1.2项目可行性研究报告的评审
与立项评审相比,项目可行性评审关注的范围更加广泛,评审过程更加细致。PMO可把评审拆分为多个不同的评审专题,为每个专题组建专门的评审小组。项目可行性研究报告评审专题见表2。
1.3项目管理计划评审
PMO在项目启动和计划阶段的主要评审活动是针对项目管理计划的评审,评审会议内容和评审结果分析见表3。
1.3.1项目绩效报告审查
在项目实践中,应按照PMO要求的绩效管理方法表示项目绩效信息。项目团队可把项目中最严重的十大问题列举出来,由PMO对十大问题清单的内容进行分析,判断项目团队是否有能力自己解决问题、纠正偏差;是否需要来自PMO的指导和建议。项目十大问题清单报告模板示例见表4。
PMO还可以把十大问题清单扩展为更为详细的TOP10清单。TOP表示Threats(风险)、Opportunities(机会)和Problems(问题)。项目团队应提交十大问题清单、十大风险清单和十大机会清单,目的是促使项目团队前瞻性地看待项目,提醒项目团队仔细甄别项目中潜藏的机会,扩大项目的预期价值。
最后一种方法就是项目团队不能笼统地把项目中的十大问题列出来,而应把
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