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专访美女PMO高玫：从项目管理者到项目管理培训师

时间：2021-10-19　　来源：先闻道

高玫符合职场俏佳人的一切定义。

24年民企、国企、上市公司以及世界500强企业任职经历，造就了她高效的工作作风、干练的行事风格和清晰的逻辑思维。

而500多个项目管理的经历以及1000多场项目管理相关现场培训，也让她在实操中，一步步将自己多年的经验打磨成科学的方法论，助力企业不断提高效能。

高玫总说自己是项目管理领域的老兵，之前做项目、后来管项目，现在讲项目。

这句话特别贴切，从项目顾问、项目经理、项目总监，到PMO，一路走来，她成为多家知名企业的PMO，确实是这个行业的资深老兵。

高玫也是谦虚的，因为她不只是老兵。在过往的每一个岗位，她都创造了极佳的业绩，闪光的履历让人钦佩。

Vol.1

“100%回款、超高回款额、100%成功”，这些词语，是伴随高玫项目管理生涯的关键词。

在金蝶担任项目经理期间，高玫完成过百家项目部署实施，项目回款率100%，累计合同金额达800W+。

在上海寰通担任项目总监期间，高玫每年度监管完成医药类实施项目平均数量达60+个，累计年度金额4000W+；创建项目实施新标准、创建项目管理模型，实现项目资源利用最大化；管辖项目的实施成功率达100%，项目回款率达100%。

在卫宁健康（上市公司）担任PMO期间，她监管项目年均超过1500个；创建了项目管理体系建设，制定了集成项目实施方法论、项目经理考评制度、项目全生命周期标准流程等，实现项目标准化管理。

在康德乐中国医药公司（世界500强）担任PMO期间，她带领团队由瀑布方式项目管理成功转型为敏捷项目管理，项目回款率提升40%，项目交付及时率较接管前提高30%。

闪闪发光的履历，成功的从业经历，是高玫转型做讲师坚实的基础。

Vol.2

20多年里，高玫接触了很多项目团队，她发现很多难以完成交付、客户满意度低的项目团队都有几个共性：

一是只关注怎么做，而不是为什么。

为了客户的满意度，客户让干什么就干什么，从来不想客户让我这么干的原因是什么，这么干合理吗，导致客户需求不断蔓延，项目范围失控，最终项目迟迟不能验收。

二是只关注眼前的速度，而不是可靠的交付。

眼看着这个项目的交付期限就要到了，但还有很多活干不完，怎么办？有些项目团队就会选择放弃质量赶进度。拔出萝卜带出泥，到头来因为质量不合格，这个项目依旧不能按时交付。

三是只关注阶段的小目标，而不是整体的大目的。

有时候我们是需要按照项目集去进行交付的，可以理解成打群架，一个人赢了不算赢，团队都赢了，才算赢。

如果某些项目团队占用所有资源，一心只管自己的项目按时保质交付，而完全不看大局、不顾及其他项目交付，这个项目也不算成功。

项目做的越多，高玫发现项目团队中这些问题越普遍，该怎么办呢？她提到道德经里面的一句话：天下难事必作于易，天下大事必作于细。

天下大事，无此不破。

在项目管理中，不论多少标的多么难交付的项目，高玫认为都可以将其拆分成启动、分析、构建、部署、交付这5步流程。

而这些流程中，还有一些十分重要的环节，高玫把这些重要环节总结为“有序、深入、稳步、全面、持续”，做到这些环节，极为重要：

1、有序启动，避免计划不周、边界不清、对象不明的陷阱；

2、深入分析，防止对需求一知半解、似是而非、小题大做、大题小做带来的风险；

3、稳步构建，杜绝草率决策、粗放操作、盲目推进带来的干扰，循序渐进；

4、全面部署，摆脱准备不够、配合不力、资源不足情况下强行部署的障碍，实现全面部署；

5、持续交付，警惕范围上顾此失彼、过程中鼠目寸光、人际间剑拔弩张带来交付中止的挑战，达成持续交付。

此外，在全流程项目管理的每一个环节，还要注意随时对标、及时变更，通过持续逼近满足项目相关方利益。

“做到这些，才是抓住了项目管理的本质。”高玫总结道。

Vol.3

高玫做过成百上千个完美的项目，但她觉得这远远不够。

她渴望通过分享她的经验，让更多人少掉坑、多体验、多改变，让他们拥有完善的项目管理体系化思维，提高项目交付能力，缩短项目回款周期，为企业创造更大的价值。

于是，高玫想转型做一名讲师。

她自己是“项目人“，她懂”项目人“，她渴望为更多的企业创造价值，也实现自己的价值。

可是这条转型的路并不好走，酒

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