项目经理需要扮演的四种重要角色

第四、避免反向委派
反向委派是指的我们常说的“背猴子”现象。
作为团队领导者，是要激发团队成员去做事情，当团队成员遇到困难或问题时，应该是想办法，或提供资源帮助他们解决，而不是把原本团队成员干的活给接回来自己来做。
亦或者是发现团队成员在做的过程中不尽如人意，直接把本该团队成员做的事情给拿回来自己做。
如果在项目推进的过程中，有出现某一个成员把工作反向委派回给项目经理，那很有可能会导致其他团队成员纷纷效仿。
为了避免出现“背猴子”现象，我们要知道有哪些情况下会导致这种现象：
1）从项目经理角度来看，最容易忽略的就是项目经理为适当地委派任务，这种情况下，团队成员可能并不清楚应做何时完成什么任务。
2）从团队成员的角度来看，成员无法完成任务，因为缺乏专业知识或必要的经验；成员的工作无法取得进展，因为需要更重要的信息和支持；成员的工作止步不前，因为需要做决策，但成员自己无法做决策。
当出现以上两种现象，项目经理很容易陷入“背猴子”现象。那应该如何摆脱呢？
其实很简单，就是不要直接参与处理团队成员的工作。作为团队的领导者，应该以友好的方式指导成员、激发成员，帮助他们找到解决的方案。
此外，还可以和成员面对面的进行沟通，需要详细的了解团队成员遇到困难，遇到问题的真正原因。基于问题，提供必要的支持，最终还是让员工自己去完成工作。
第五、谨慎对待团队中的反对者
项目团队组成的特点，是由不同利益相关方组成的。
作为团队的领导者，当然相信团队所有的成员都是向着同一个目标前行的，但也必须有这样的风险意识，要考虑到可能会有某些成员持有不同意见。
当团队中出现反对者时，如果处理的不好，这会干扰，甚至严重到会危害到项目。如果团队中出现这样的反对者，作为团队的管理者，不能对反对者放任自流。
理想情况是，如果一开始就知道团队成员中有持反对意见的人，那就可以向更高层建议，直接从团队中剔除。这种情况其实是很难的。
那么反对者往往会出现在团队成长的第二个阶段——震荡期。在这个阶段，团队成员各自利益间，工作方式，行为等，都会出现不同程度的冲突。
项目经理要敏锐的去发掘这种持反对意见的成员，要敢于宣战，但同时，更需要得到绝大部分成员的支持，这种支持不仅仅有利于项目的继续推进，还可以激发团队更强的凝聚力。
第六、保持真实的个性
每位项目经理都有自己的个性和特点，这也就决定了，每位项目经理都有自己的做事风格。
对于项目经理来说，在一个团队里面，作为团队的领导者，需要了解自己的性格和动机，并且要能够正确评价自己的优点和缺点。
项目经理可以被划分为四种类型：
1）实干家
优点：执着、希望获得立竿见影的效果；怀揣雄心壮志，想取得成绩，并希望解决实际问题。
缺点：由于一心追求项目的成功，很容易低估风险和副作用；且这种激进的做法可能会在团队成长的更早起引起相关人员的抵触。
2）技术专家
优点：专业知识和经验，可以筛查大量的数据，甚至能独自为最棘手的技术问题找到解决方案。
缺点：很容易陷入关注技术细节的误区，以至于没有从战略和价值的角度来推动项目；也容易失去对全局的把控。
3）悲观主义者
优点：谨小慎微，并极力避免任何错误；做事可靠、行事缜密，容易得到团队成员的赞赏。
缺点：很难做决策，不愿冒险；且过度谨慎本身就是一种风险。
4）工蜂
优点：积极性高、投入程度大，是团队中的榜样；
缺点：因为大多数时间做幕后，所以不容易获得应有的认可，甚至缺少更高层的支持。
第七、适度展现驱动因素
自驱力来源于驱动因素，领导者也是人，也会受到某些驱动因素的驱动。但凡事不能过度，如果过度展现驱动因素，就有可能会给项目带来负面影响。
作为项目经理，我们应该了解自己的驱动因素。只有知道哪些驱动因素会影响我们的行为，我们才能规避风险，避免掉入陷阱。
驱动因素是心理学家卡勒博士20世纪70年代中期提出的，他划分了五种驱动因素：
1）工作狂
这是以努力为驱动因素的项目经理通常信奉的格言，是真正的工作狂，有强大的恒心和毅力。当陷入工作狂时，很容易忽略，项目中的趣闻乐事。
所以，为避免陷入工作狂，要时刻牢记：项目也能带来乐趣。
2）猛男
这是以坚强为驱动因素的项目经理，这类项目经理喜欢扮演英雄，觉得项目他一个人也可以完成。在实际工作中，往往容易忽略自己的真实感受和缺点。
也正因为如此，过于扮演孤胆英雄的角色，当项目没有按预期目标达成时，就很容易冒犯他人。
所以，为避免陷入过度的坚强，项目经理应该主动寻求帮助或使用已有的资源，而不是建造厚厚的防护墙，不让团队成员靠近你。
3）急性子
这是以快点为驱动因素的项目经理，在项目推进过程中，很容易变得紧张不安和不耐烦；不介意顶着时间压力工作；有足够的活力，能够激励和启发他人。
但如果不够镇定，团队就很容易遭受其苦，而且团队成员会感受来自项目经理带来的压力，从而导致误解和冲突。
所以，为了避免过度的急性子，项目经理应该时常保持镇定，要相信“力量蕴藏中镇定中”。