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设计院科研项目管理成熟度模型构建方法

时间:2019-03-01   来源:《改革与开放》作者:深圳中广核工程设计有限公司 袁呈煜
摘要 : 文章将项目管理成熟度模型引入到设计院科研项目管理,基于项目管理成熟度模型的内涵以及国际上常见的几种成熟度模型的研究,深入剖析了设计院科研项目管理存在诸多问题,并针对设计院科研项目的特殊性,提出了一种设计院科研项目管理成熟度模型的构建方法,可以用于设计院科研项目管理成熟度模型的构建,以评价设计院科研项目管理成熟度及优化项目管理水平。
关键词 : 设计院;科研项目;项目管理;成熟度评价
自从上个世纪六十年代项目管理引进我国以来,项目管理已经在各行各业得到了广泛的普及和运用,特别在一些大型工程建设中,项目管理这一系统、科学的管理手段发挥了巨大的作用,取得了显著的成效。2001年5月,中国项目管理研究委员会正式推出了《中国项目管理知识体系》(C一PMBOK),并建立了符合中国国情的《国际项目管理专业资质认证标准》(C一NCB),这两者的建立标志着中国项目管理学科体系也逐渐成熟①。
随着组织管理项目数量的增加,产生了以制度保障项目规范运作并实现其目标的需求。从上世纪90年代开始,全世界就掀起一股研究项目管理成熟度的热潮,常见的模型已经30多种。项目管理成熟度模型作为一种用来评价项目管理综合能力的工具,可以提供一种参照标准,并以此为标准找出自身不足,找准努力方向,追求最佳实效,以加快提高项目管理水平。
尽管国外已有众多的项目管理成熟度模型,但都是建立在外国企业发展特点的基础上,其关键过程域和关键活动对于国内设计院科研项目来说并不一定适用②。因此需要结合我国现有的实际情况,构建适合的成熟度模型。本文正是希望通过已有项目管理成熟度模型的研究分析,针对设计院科研项目管理的特点,提出了一种成熟度评价方法,帮助设计院提升科研项目管理能力。
一、项目管理成熟度模型综述
1. 项目管理成熟度模型的发展历程
对成熟度模型的研究始于1987年美国卡内基•梅隆大学软件工程研究所率先提出的基于软件过程的能力成熟度模型CMM③。CMM是对软件开发组织或项目的软件过程能力进行评估的一个层次性的基本框架,目的是指导软件开发组织或项目逐步提高其软件开发能力。类似于CMM的还有用于评估企业信息技术能力的成熟度模型ITMM。
随着成熟度模型的不断发展,又有研究参考CMM模型,以项目管理知识体系为中心提出了一些项目管理成熟度模型P(MMM),这些模型都涉及项目管理知识体系并以此为基础设立成熟度标准,模型大多将成熟度分为4到5个级别,最低级别显示刚引人项目管理的状况,中等级别表明已设定了一套标准的项目管理方法,较高的级别则要求组织持续改进,不断优化项目管理。
2. 几种常见的成熟度模型
项目管理成熟度模型的要素包括改进的内容和改进的步骤,使用该模型用户需要知道自己现在所处的状态,还必须知道实现改进的路线图。项目管理成熟度模型由三个基本组成部分构成,如图一所示。
 
图一 成熟度模型的构成

目前成熟度模型总数超过了30种。典型的项目管理成熟度模型主要有:
 (1) 卡内基•梅隆大学软件工程研究所(Software Engineering Institute, SEI)于2001年发布的能力成熟度模型集成(Capability Maturity Model Integration,CMMI)④。
(2)科兹纳(Haorld Kerzner)于2001年提出的项目成熟度模型(Kerzner Project Management Maturity Model,K-PMMM)⑤。
(3)项目管理协会(Project Management Institute,PMI)于2003年提出的组织级项目管理成熟度模型(Organization Project Management Maturity Model,OpM3)⑥。
(4)英国政府商务部(Office of Government Commerce,OGC)于2005年发布的项目组合、项目集和项目管理成熟度模型 (portfolio, Programme ,And project management maturity model,p3M3)⑦等。
二、设计院科研项目管理的主要问题
1. 缺少专业化的科研项目管理组织
设计院是以工程项目为主导,一般都设有项目管理办公室,但是其职责仅限于工程项目的管理。而科研项目的管理一般归口于科技管理部门,科技管理部门通常只负责科研项目的立项和成果验收,对于研发过程难以实施管理,一般由具体的科研项目负责人自行管理。
然而,科研项目的负责人往往是技术专家出身,对科研项目一般从工程技术的角度来管理,普遍对项目管理并不熟悉,对项目管理缺乏足够的重视。同时,研发团队都是临时组建的,采用矩阵式组织结构,团队成员分别来自不同的部门和专业,各自都有本职工作。研发团队成员之间的联系纽带比较
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