信息系统项目治理研究述评

时间：2018-12-20　　来源：《系统管理学报》作者：张晨张朋柱罗继锋刘景方

信息技术治理要求企业从组织层面上来看待信息系统项目资源管理。资源管理涉及流程、法规，强调预算和规划，运用信息技术战略来支持、强调和补充业务战略。信息系统项目治理业务的核心就在这些结构、流程和相关机制。根据战略，谨慎地对组织变化进行协作管理和财务管理。信息系统项目资源管理包括人、技能、应用设备、技术，以及服务于业务需求的数据，这些数据由信息系统投资、软件许可证和资源的预算决定［１５］。与项目管理理论相反，Ｋｉｒｓｃｈ［１６］指出，对于公司管理层如何介入项目需要有一个更好的研究，应集中在将项目作为组织的一部分来看待，用组织来控制项目。

除了在早先信息系统研究中的控制理论，这类研究还采用了“输入控制”，包括选择和替换项目成员，以及项目经理、用户代表和技术专家。此外，这些研究使用了来自组织控制的专业知识来帮助理解管理控制是如何实现的。例如统治性合并，主要研究有影响力团体的形成、管理你的老板、人的互信，以及控制关系的特点［１］。同样地，通过交流沟通来管理阻力和确保遵守执行过程。对于有效的信息技术治理，从董事会最高管理层到各个层级的参与者，决策权和责任制都是一体化的。考虑到项目管理的复杂性和人力资源的关键性，这是非常重要的。文献也强调了有着包容性和一致性的领导的重要性，信息技术治理的成功和个体能够自信地理解自己的角色任务有很大关系。总体上看，文献中对于管理层介入信息技术持肯定态度的。但是，有时也会产生坏的效果，特别是当信息系统项目失控时，甚至会出现承诺升级。这一发现无疑增加了最高层支持的复杂性，因为不仅跟随其建议有困难，同时对于项目风险也可能造成轻视［１］。在这一领域，需要进一步研究怎样的流程和战略可以管理并确保现有的信息系统项目的问责制。对于信息系统项目资源管理的控制机制，包括结构、流程和相关机制。目前的研究对于信息技术指导委员会基本没有提到。

另外，研究证明了有经验的管理者所管理的项目更能成功，成功因素包括需要仔细挑选项目管理者、人才培养以及支持者，因此需要关注如何使用信息技术指导委员会、ＣＥＯ的干预等。

８. 结论

本文从回顾早期文献开始，查找了２０００～２０１２年的文献作为研究基础和凭证，对信息系统项目治理进行了述评。自２０００年以来，大约有１６篇和信息系统项目治理有关的文章发表在前十名的ＩＳ杂志上。同时也回顾了近１０年国内学者对信息技术治理和信息系统项目治理的研究。正如之前的定义，信息系统项目治理是信息技术治理的组成部分，其实质就是从战略匹配、决策控制以及风险管理、资源管理和价值传递等角度对信息系统项目进行决策、控制和评价。通过回顾和总结，本文从信息技术治理的角度分析其在信息系统项目的５个方面的具体表现。

通过使用分类的方法回顾了关于信息系统项目治理的文献，考虑了各种元素并指出这一领域的各种研究机会。由于信息系统项目治理已经不仅局限于信息技术本身或项目管理本身，因此，信息系统项目治理的研究涉及到项目计划、信息技术战略、项目资源和项目投资，以及价值决策、项目风险管理方法、决策组织结构和评估等方面［１５］。从上述对信息系统项目治理研究的回顾可以看出，信息系统项目治理作为信息技术治理的重要部分，其研究意义已经从项目本身扩大到和企业战略、信息技术战略、风险管理、流程控制、组织结构、资源配置以及价值产出和绩效管理密切联系的管理范畴［１５］。一个成功的信息系统项目原本被看作仅仅是项目经理的工作，但从上述的研究中可以看出，用狭义的眼光看待信息技术项目是不够的。

（１）通过比较项目理论和项目管理文献中的普遍观点发现，信息系统项目治理深受组织环境以及公司信息技术管理的实践和准则的影响。信息系统项目作为企业信息系统投资的核心，首先必须考虑是否和企业战略匹配。与传统上的项目理论相比，研究发现，信息系统项目的治理受到组织环境和公司信息技术管理原则及实践的影响。组织内部的信息系统项目的特征有嵌入式、边界跨越及时间上相互联系，信息系统项目是从属于连接项目和组织环境的机制的［１］。

（２）考虑到不断增加的

上一页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 下一页

分享到:

免责声明：

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请浏览者仅作参考，并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体，版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题，请联系本站，我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解！

上一篇：
践行目标导向的项目治理
下一篇：
信息系统项目治理模式对项目绩效的影响

延伸阅读：

本站推荐

独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料，欢迎阅读！

第十二届中国PMO大会会刊资料，主题：拥抱变革展现PMO力量；第十一届PMO大会（线上会议）会刊资料，主题：解码战略赋能项目 PMO笃行致远；第十届P...
第十二届中国PMO大会在京成功召开

由PMO评论主办，以“拥抱变革展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...
2022第十一届PMO大会（线上会议）成功召开

PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会，是业内了解PMO前沿理论与资讯，分享PMO最佳实践经验，彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今，PMO大会已...
2022第三届中国项目经理大会成功召开

由PMO评论主办，以“鏖战项目使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开，大会特邀29位来自华为...
2022首届中国敏捷大会成功召开

12月17-18日，由PMO评论主办，以“拥抱变化拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开，大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...
2021第十届PMO大会线上会议成功举办

由PMO评论主办，以“探索中奋进领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...
第二届中国项目经理线上会议成功召开

11月27日，由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为：“执项目牛耳悟管理精髓”，来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...
从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

PMO：Project Management Office，项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态：1）公司的主营业务本身就是以项目开展的，公司需要成立PMO管理业...

more >> 活动圈

more >> 公开课

more >> 书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

本书从项目管理的十大知识领域出发，对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...
《PMO论文集（2016）》介绍

和人力资源部、行政办公室等职能部门相比，PMO（项目管理办公室）无疑是很年轻的，国外最早出现这一部门是在20世纪90年代，而...
《成功的项目始于卓越的管理》

《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板，如项目...

信息系统项目治理研究述评

免责声明：

延伸阅读：

本站推荐

活动圈

公开课

书刊柜

《娓娓道来：高效项目管理100法》

《PMO论文集（2016）》介绍

《成功的项目始于卓越的管理》

PMO评论网微信公众号

PMO大会微信公众号