当前位置:首页 > 企业项目治理 > 正文

信息系统项目治理研究述评

时间:2018-12-20   来源:《系统管理学报》作者:张晨 张朋柱 罗继锋 刘景方
员会构成对信息系统项目选择的影响方面还需要做进一步研究。夏志杰等[13]对于信息技术决策者和信息技术指导委员会如何运用组合投资决策工具提供了模型的参考。但需要进一步研究的是如何将这一模型转换为实际企业可以使用的工具,同时必须考虑到信息组织的汇报关系或者信息技术指导委员会的构成本身对于决策的影响。
4.从信息技术治理中决策与控制权角度分析项目治理
从信息技术治理中决策与控制权的角度分析项目治理的相关文献总结如表4所示。
 

Dessein等[17]在Sambamurthy等[8]建立的信息技术治理概念基础上指出,信息系统项目治理配置根据项目在部门间(信息技术或客户部分)集中或分散决策来区分。企业的总部与区域机构、信息技术部门和业务部门的合作模式决定了信息系统项目的决策与控制权。
不同信息系统项目的决策与控制权差异很大。在过去的20年中,出现了3个主要的信息系统决策模型:集中型、非集中型和联邦型,并且受公司治理和经济范围等权变因素驱动。信息系统部门的地位在不同的组织内是不同的。因为信息系统已经变得更加具有战略性,许多高级信息技术管理者已经和其他部门领导者同级。靠近CEO的信息技术管理者能更加理解组织目标。
Fama等[10]为描绘信息系统开发项目中的不同类型决策权提供了非常有用的起点。他们区分了4类围绕组织决策权的行为:①批准/审批,即对于实施行动初始的审核与批准的决定;②监控,即针对实施的规范制定绩效测量标准;③初始化,即运用组织资源;④实施,即执行被批准的决策。他们将批准和监控归为决策控制,因为两者都被委托给相同的代理者。同样地,他们将初始化和实施归为决策管理。但需要进一步研究的是决策控制和决策管理在企业中不同类型的组合及其对项目绩效带来的影响。在跨国公司中,区域和总部的信息系统部门往往在垂直层面上争夺项目决策,而信息组织与业务部门也会在水平层面争夺项目决策。这最终都将影响项目的结果。需要有更多的实证研究去分析详细的数据。最后,企业尤其是中国企业所处的信息化乃至公司治理的不同阶段也对项目决策产生着影响。从很多中国公司的案例中可以发现,企业治理在从分散走向集中的同时,信息系统项目治理也在沿相同方向从分散走向集中。下一步的研究可以在信息系统项目治理与企业治理如何互相影响方面进行。
5.从信息技术治理中的价值产出及绩效衡量角度分析项目治理
从信息技术治理中价值产出及绩效衡量的角度分析项目治理的相关文献总结如表5所示。
 

StandishGroup(2004)发现,超过1000万美元的信息系统项目的成功率只有2%。项目成功传统意义上是用时间、预算和需求标准来衡量的。但Turner等[22]认为,时间-预算-需求定义仅仅是服从于供应商的利益。还有学者强调再定义项目成功时,应考虑到不同利益相关者的观点。信息技术治理除了必须明确决策权的分配,也必须制定相应的问责制和评价体系,以鼓励有效信息系统使用行为。信息技术治理中的价值产出和绩效衡量可以被认为是评估信息系统项目绩效和价值的规则,这和项目成果息息相关.需要衡量的不只是有形价值,还有无形价值,而无形价值总是很难进行财务衡量。学者们从上世纪70年代就开始关注这一问题。在此基础上,Delone等[23]提出了信息系统成功模型。这一模型将信息系统成功看成一个过程,具有时间和因果关系。系统质量和信息质量共同而又单独地影响系统使用和用户满意;系统使用和用户满意相互影响。这种影响可能是正面的,也可能是负面的。系统使用和用户满意直接对用户个人影响,进而影响组织绩效。Delone等认为,信息系统成功本身是一个多维变量,很难简单说一个变量比另一个好,应该根据研究目标、组织环境和具体研究系统哪个方面,以及研究方法和分析层次等要素来选择要考察的变量。但是,这一模型仅反映了某个信息系统项目成功的评价。在实际的企业中,信息系统不是一天形成的,而是由很多在不同时间范围里实施的信息系统项目所交付的信息系统逐步构建形成的。如基础设施的项目往往早于应用系统的项目,商业
分享到:
免责声明:

1、PMO评论发布的所有资讯与文章是出于为业界传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请浏览者仅作参考,并请自行核实相关内容。

2、本站部分内容转载于其他网站和媒体,版权归原作者或原发布媒体所有。如文章涉及版权等问题,请联系本站,我们将在两个工作日内进行删除或修改处理。敬请谅解!

延伸阅读:

本站推荐

  • 独家PMO、项目经理和敏捷教练学习材料,欢迎阅读!

    第十二届中国PMO大会会刊资料,主题 :拥抱变革 展现PMO力量;第十一届PMO大会(线上会议)会刊资料,主题:解码战略 赋能项目 PMO笃行致远;第十届P...

  • 第十二届中国PMO大会在京成功召开

    由PMO评论主办,以“拥抱变革 展现PMO力量”为主题的第十二届中国PMO大会在京成功召开。全国项目管理标准化技术委员会俞彪秘书长、《项目管理技术》杂志...

  • 2022第十一届PMO大会(线上会议)成功召开

    PMO大会是PMO评论主办的全国PMO专业人士年度盛会,是业内了解PMO前沿理论与资讯,分享PMO最佳实践经验,彰显PMO价值的高端会议交流平台。至今,PMO大会已...

  • 2022第三届中国项目经理大会成功召开

    由PMO评论主办,以“鏖战项目 使命必达”为主题的2022第三届中国项目经理大会于11月26-27日、12月3日以三天线上会议形式成功召开,大会特邀29位来自华为...

  • 2022首届中国敏捷大会成功召开

    12月17-18日,由PMO评论主办,以“拥抱变化 拥抱敏捷”为主题的2022首届中国敏捷大会以线上会议形式成功召开,大会特邀来自腾讯、京东、美的、海尔、OPP...

  • 2021第十届PMO大会线上会议成功举办

    由PMO评论主办,以“探索中奋进 领航PMO新时代”为主题的第十届PMO大会于2021年8月28-29日、9月4-5日以线上会议形式成功举办。来自华为、亚马逊、京东、...

  • 第二届中国项目经理线上会议成功召开

    11月27日,由PMO评论主办的第二届中国项目经理线上会议顺利召开。本次会议主题为:“执项目牛耳 悟管理精髓”,来自腾讯、京东、阿里云、大族激光、用友...

  • 从联想的战略升级解剖PMO的价值︱PMO案例分享

    PMO:Project Management Office,项目管理办公室。一般企业的PMO有两种大的存在形态:1)公司的主营业务本身就是以项目开展的,公司需要成立PMO管理业...

more >>

活动圈

more >>

公开课

more >>

书刊柜

  • 《娓娓道来:高效项目管理100法》

    《娓娓道来:高效项目管理100法》

    本书从项目管理的十大知识领域出发,对每个知识领域所涉及的核心知识点进行剖析。无论是计划管理的“边界条件”、风险管理的...

  • 《PMO论文集(2016)》介绍

    《PMO论文集(2016)》介绍

    和人力资源部、行政办公室等职能部门相比,PMO(项目管理办公室)无疑是很年轻的,国外最早出现这一部门是在20世纪90年代,而...

  • 《成功的项目始于卓越的管理》

    《成功的项目始于卓越的管理》

    《成功的项目始于卓越的管理》重点介绍了很多浪潮在推动组织级项目管理过程中使用的一些卓有成效的方法、工具、模板,如项目...

Copyright © 2023 PMO评论 版权所有 备案号:京ICP备17062359号-2 如转载本站文章,请注明原作者和原发布媒体

本着互联网分享精神,本站部分内容转载于其他网站和媒体,如稿件涉及版权等问题,请联系本站进行删除或修改处理

客服电话:010-89506650 89504891 非工作时间可联系:18701278071(微信) QQ在线:511524637

新闻与原创文章投稿:tougao#chinapmo.com 客服邮箱:info#cpmta.com(请将#换成@)

PMO评论网微信公众号

PMO评论网微信公众号

PMO评论网微信公众号

PMO大会微信公众号